Ein Restaurant in Erwägung ziehen einen Kunden zu verklagen, weil er angeblich ein Trinkgeld in Höhe von 3.000 US-Dollar rückgängig gemacht hat Er gab einer Kellnerin das Internet in Aufruhr verlassen, wobei Kommentatoren Schock und Verwirrung über den Vorfall zum Ausdruck brachten. Manager von Alfredo's Pizza in Scranton, PA, sagten, sie hätten der Kellnerin ihr Trinkgeld gezahlt und behaupten nun, 3.000 Dollar aus der Tasche gelassen zu haben, nachdem das Kreditkarten-Trinkgeld rückgängig gemacht wurde und sie die Rechnung begleichen mussten. Die Geschichte hat Kommentatoren dazu veranlasst, Tipps und Strategien auszutauschen, um zu verhindern, dass eine ähnliche Situation eintritt. Hier ist, was die Leute zu sagen haben.
1
Kurze Zusammenfassung dessen, was passiert ist: Anfechtung der Anklage
Laut Managern des Restaurants kontaktierte Kunde Eric Smith sie fast drei Monate, nachdem er einer Kellnerin ein großzügiges Trinkgeld von 3.000 Dollar hinterlassen hatte, und sagte, er streite jetzt gegen die Anklage. „Vor etwas mehr als einem Monat erhielten wir per Post, dass Eric die Belastung für das von ihm hinterlassene Trinkgeld anfechte.“ sagt Manager Zachary Jacobson . „Wir dachten, jemand würde tatsächlich versuchen, etwas Gutes zu tun. Und dann sind wir jetzt, was, drei Monate später? Nicht einmal, und es gibt nichts. Zu diesem Zeitpunkt gibt es nichts zu zeigen.“
2
Jetzt planen wir, vor Gericht zu gehen
Jacobson behauptet, die Kommunikation mit Smith sei eingestellt worden, und er plant nun, vor Gericht zu gehen und zu versuchen, das Geld zurückzubekommen. „Es ist im Moment nur ein bisschen ärgerlich. Es hat viel Unsinn und Drama verursacht.“ er sagt . „Leider mussten wir beim Büro des Magistrats Anklage erheben, weil wir zu diesem Zeitpunkt gerade kein Geld mehr haben. Und er sagte uns, wir sollten ihn verklagen. Also werden wir das am Ende tun, denke ich. Ich hoffe, dass er zu seinen Taten steht und hervortritt und dies bezahlt, denn du hättest das nicht tun sollen, wenn dies das Endergebnis gewesen wäre.'
3
Die Quittung wurde unterschrieben
Ein Kommentator weist darauf hin, dass es für ihn schwieriger ist, später Betrug zu behaupten, wenn die Quittung unterschrieben wurde. „Normalerweise gewinnt das Geschäft, wenn der Kunde die Quittung unterschrieben hat. Wenn es keine Unterschrift gibt, gewinnt der Kunde fast immer. Wenn es Amex ist, gewinnt immer der Kunde. Wenn es Discover ist, gewinnt der Kunde normalerweise. Wenn es Mastercard oder Visa ist, gewinnt es normalerweise entscheidet nur die unterschriebene Quittung. Bonus für eine detaillierte Quittung. Das ist meine Erfahrung aus der Verteidigung von Rückbuchungen von schleimigen Kunden, die wahrscheinlich Rückbuchungen für Zigaretten an der Tankstelle vornehmen. Ich hasse unnötige Rückbuchungen. Nur weil Ihnen etwas nicht gefällt, nicht Das bedeutet nicht, dass Sie Ihr Geld zurückbekommen. Geben Sie das Produkt zurück und wir sprechen darüber. Schlagen Sie mich nicht einfach 6 Monate später mit einer Rückbuchung ein. Legitime Rückbuchungen sind in Ordnung. Ich unterschreibe diese gerne. Glücklicherweise , ich bin jetzt aus dem cc-Verarbeitungsspiel heraus. Es wird lästig.
Träume von brennenden Häusern
4
Warum drei Monate?
Es gibt viel Verwirrung darüber, warum das Geld nach so langer Zeit rückgängig gemacht wurde. '3 Monate später?' sagt ein Kommentator. „Ich meine, 3 Wochen scheinen diese Geschichte zum Laufen zu bringen. Es ist eine seltsame Menge an Zeit und eine Menge Geld. Guy war offensichtlich geladen, um überhaupt so viel Trinkgeld geben zu können – aber es nach 3 Monaten zurück zu wollen, ist seltsam Teil.'
5
Restaurant links mit der Tasche
Ein Kommentator schien verwirrt über die Logistik dessen, was passiert ist. „Warte, wie hat sich das Restaurant verschuldet? Konnte die Kellnerin das Trinkgeld behalten?“ Ein anderer antwortete: „Ja, das Restaurant hat sie bezahlt, nachdem es sichergestellt hatte, dass die Kartenbelastung durchgegangen war. Die Stornierung erfolgte eine Weile später und das Restaurant blieb mit der Tasche zurück. Sie gingen zu einem Richter oder so und sagten dem Restaurant, was sie tun konnten Ausgabe.'
6
.000 im Streit
Ein Kommentator sagt, das Restaurant und die Bank seien beide in einer schwierigen Situation. „Der Kunde rief ziemlich genau seine Bank oder sein Kreditkartenunternehmen an und sagte: ‚Hey! Ich habe diese Belastung nicht autorisiert‘, also nahmen sie 3.000 Dollar vom Restaurant zurück und gaben sie dem Kunden zurück. Das Restaurant hatte die 3.000 Dollar jedoch bereits an gegeben die Kellnerin, also nahmen sie Geld, das nicht mehr rechtmäßig dem Mann gehörte, und verließen das Restaurant mit -.000, während die Kellnerin jetzt diejenige mit dem Geld war.'
7
Die Banken verdienen Geld mit Gebühren
Ein Kommentator wies darauf hin, dass Banken mit Gebühren Geld verdienen. „Das Geld wurde vom Restaurant zurückgenommen, und der Händler muss eine Rückbuchungsgebühr an die Bank zahlen. Die Banken verdienen an Rückbuchungen. Schreckliche Sache, die man einem Unternehmen antun kann.“
8
Drei Monate, um eine Anklage anzufechten
Einige Kommentatoren waren überrascht, dass es möglich ist, eine Anklage bis zu drei Monate später anzufechten. „Ich wusste nicht einmal, dass es möglich ist, eine Belastung nach ein paar Tagen rückgängig zu machen“, sagt ein Kommentator. „Das Streitverfahren dauert 90 Tage nach dem Datum der letzten Erklärung“, antwortet ein anderer.
Traum von toten Ratten
9
Was ist mit Kameraaufnahmen?
Kommentatoren fragen sich, ob es Kameraaufnahmen gab und welche Auswirkungen dies rechtlich haben könnte. „Gäbe es nicht einen physischen Beweis? Wie einen unterschriebenen Kreditkartenbeleg? Möglicherweise Kameraaufnahmen? (Ich weiß, dass die meisten Orte ihre CCTV-Aufnahmen nicht so lange aufbewahren, aber Sie würden denken, dass ein Server, der einen Multi-Du-Tipp erhält, das wäre Es lohnt sich, für diesen Fall jeden Beweis aufzubewahren),' fragte ein Kommentator. „Hängt davon ab, wie die Transaktion verarbeitet wurde“, antwortete ein anderer. „In einem Hotel, für das ich vor ein paar Jahren gearbeitet habe, erhielten wir einen Streit, weil die Vorautorisierung, die der Gast beim Check-in vorlegte, durch manuelle Eingabe verarbeitet wurde (d. h. der Mitarbeiter an der Rezeption gab die Nummern ein und ließ den Gast unterschreiben). Chip und PIN. Obwohl der Gast physisch anwesend war und die Quittung unterschrieben hat, handelt es sich um eine Transaktion, bei der er nicht anwesend sein musste, was ihn berechtigte Zweifel aufkommen ließ, als der Gast sagte: ‚Ich habe das nicht autorisiert.‘“
10
Benachrichtigen Sie immer das Kreditkartenunternehmen
Einige Kommentatoren sind verwirrt über den Zeitplan der Ereignisse. „Es könnte ein Betrug gewesen sein, warum hat der Kunde drei Monate gewartet, bevor er die Anklage angefochten hat? Wenn ich es auf meiner Abrechnung sehen würde, würde ich die Firma CC sofort benachrichtigen.“
11
So stornieren Sie eine Gebühr
Menschen teilen hilfreiche Tipps, wie sie eine Belastung stornieren können, wenn sie vermuten, dass ein Betrug vorliegt. „Die beiden Male, als ich die Dinge zurückgebucht habe, war es sehr zu meinen Gunsten. Beim ersten Mal habe ich der Autowaschanlage eine E-Mail geschickt, die mich abgezockt hat, sie haben nicht geantwortet, also habe ich einen Screenshot an meine Kreditkartenfirma geschickt, der mich zeigt versuchte, den Verkäufer zu kontaktieren und Fotos des beworbenen Preises zu machen (der mir dreimal in Rechnung gestellt wurde). Schließlich antwortete der Verkäufer nicht einmal auf Visa, sodass die Belastung automatisch rückgängig gemacht wurde.' ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
12
Ehre deine Tipps
Ein Kommentator weist darauf hin, dass mehrere andere Leute darauf hingewiesen haben, dass Trinkgelder honoriert werden sollten. „Wenn das Restaurant es über die Kreditkartengesellschaft laufen ließ und bezahlt wurde, dann war der Betrag gut. Die Leute sollten nicht mit Servern spielen, die hart arbeiten, und dann auf das Trinkgeld verzichten, ob groß oder klein. Wenn Sie etwas in gutem Glauben unterschreiben , in diesem Fall eine Kreditkartenzahlung, müssen Sie durchführen.'
13
Treuhand hinterlegt
Haustiere, die gerne gehalten werden
Ein Kommentator wies darauf hin, dass es Zeiten gibt, in denen das Geld von einem Dritten gehalten wird, während ein Streit stattfindet. 'Manchmal, wenn die Möglichkeit besteht, dass ein Kredit angefochten werden könnte, wird der fragliche Betrag bis zum Ablauf der Anspruchsfrist auf einem Treuhandkonto aufbewahrt.'
14
Geben Sie dem Server immer direkt Trinkgeld
Ein Kommentator riet, dem Server immer direkt Trinkgeld zu geben. „Geben Sie Ihr Trinkgeld immer direkt an den Kellner. Restaurants in Florida sammeln das gesamte Trinkgeld und verwenden es, um alle im Ort gleichermaßen zu bezahlen, da sie jedem einen Mitarbeiter mit Trinkgeld zuschreiben können, der sich aus der Zahlung des Mindestlohns, sondern eines niedrigeren Lohns herauskämpft Mitarbeiter Trinkgeld gegeben.'
fünfzehn
Verwenden Sie so viel Bargeld wie möglich
Ein Kommentator wies darauf hin, dass Betrug mit Bargeld weit weniger wahrscheinlich ist. „Vor einem Jahr habe ich ein Trinkgeld von 10,00 $ auf meine Kreditkartenrechnung geschrieben und der Server hat es auf 100,00 $ geändert. Ich habe es auf meiner Kreditkartenrechnung entdeckt und das Unternehmen angerufen, um es ihnen mitzuteilen. Sie sagten, schade! Ich bin mit dem hingegangen Originalquittung, um ihnen zu zeigen, wie es geändert wurde. Ich bekam 100 $ zurück (Original-Trinkgeld inklusive) und jetzt füge ich meiner Kreditkartenabrechnung NIRGENDWO/JEDEN ORT ein Trinkgeld hinzu!'
16
Zwei Seiten zu jeder Geschichte
Einige Kommentatoren raten zur Vorsicht, bevor sie Partei ergreifen. 'Ich würde gerne zuerst seine Seite hören, bevor ich hier eine Entscheidung treffe. Scheinbar bekommen wir nur eine Seite der Geschichte. Ich weiß, wenn ich ein Trinkgeld auf dem Tisch / der Bar hinterlasse, markiere ich es immer auf der Trinkgeldzeile, dass es hinterlassen wurde auf den Tisch/die Bar, um die Leute ehrlich davon abzuhalten, ein weiteres Trinkgeld auf die Rechnung selbst zu geben.'
17
Gericht für geringfügige Forderungen
wenn du davon träumst schwanger zu sein
Kommentatoren sind sich einig, dass das Gericht für geringfügige Forderungen der richtige Weg für Geldbeträge in diesem Bereich ist. „Ihn verklagen? Bringen Sie ihn einfach zum Bagatellgericht und fertig. Das Maximum in PA beträgt 12.000 $, also sind 3.000 $ kein Problem und das Restaurant wird sein Geld VIEL schneller haben.“
18
Hut ab vor dem Restaurant, sagen Kommentatoren
Die Kommentatoren würdigten das Restaurant dafür, dass es der Kellnerin ihr Trinkgeld gegeben hatte, auch wenn es ihnen auf der ganzen Linie wehtat. „Ein großes Lob an das Restaurant, dass es dem Kellner tatsächlich die 3.000 Dollar gegeben hat. Viele Restaurantbesitzer hätten sich dagegen gewehrt oder es irgendwie ‚gerechtfertigt‘, ihr einen kleinen Teil davon zu geben. Ich wünsche Ihnen viel Glück bei der Rückforderung der 3.000 Dollar von dem Kunden.“
Ferozan-Mast Ferozan Mast ist ein Wissenschafts-, Gesundheits- und Wellness-Autor mit einer Leidenschaft dafür, wissenschafts- und forschungsgestützte Informationen einem breiten Publikum zugänglich zu machen. Lesen mehr
