Einige Unannehmlichkeiten sind am Flughafen unvermeidbar: Zum Beispiel lange Schlangen an der Sicherheitskontrolle, kein Platz mehr im Gepäckfach des Flugzeugs usw einen nervigen Sitznachbarn haben . Allerdings kann eine Flugverspätung, die zu einer Annullierung führt, das größte Ärgernis überhaupt sein – fragen Sie einfach TikToker Esther Cho , WHO nach acht Stunden Wartezeit für den Start ihres Delta-Airlines-Fluges aufgefordert wurde, das Flugzeug zu verlassen, da der Flug annulliert worden war. Viele von Chos Anhängern haben ähnliche Erfahrungen mit Delta gemacht und drängen Mitreisende sogar, „Delta um jeden Preis zu meiden“.
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In einer vierteiligen Serie, die auf TikTok geteilt wurde, sagte Cho, dass ihr Flug ursprünglich um 15:30 Uhr vom John F. Kennedy International Airport (JFK) in New York City starten sollte, aber nachdem sie die Flughafensicherheit passiert hatte, erfuhr sie, dass dies der Fall war um eine Stunde verzögert.
„Was auch immer passiert, oder?“ sagte Cho als Antwort.
Aus der einstündigen Wartezeit wurden jedoch zwei Stunden und schließlich drei Stunden. Delta-Mitarbeiter am Gate-Schalter gaben bekannt, dass sie auf einen Piloten warteten.
„Ein Flug, der eigentlich um 15:30 Uhr starten sollte, ist jetzt für 18:55 Uhr geplant. Das ist doch... nervig, oder?“ sagte Cho. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
Cho und ihre Mitpassagiere bestiegen schließlich das Flugzeug – nur um dann weitere drei Stunden auf ihren Sitzen zu warten, während ihnen weder Wasser noch Snacks angeboten wurden. Ein Delta-Flugmitglied kündigte dann an, dass sie das Flugzeug verlassen würden, weil „wir euch nicht länger als drei Stunden in einem stillstehenden Flugzeug haben dürfen“.
Zurück im Gate-Bereich warteten die Reisenden weitere 30 Minuten, bis bekannt gegeben wurde, dass ihr Flug offiziell annulliert worden sei.
Als es an der Zeit war, alle Flüge umzuleiten, beschrieb Cho die Delta-Schaltermitarbeiter als „inkompetent“ und „unmenschlich“ und zeigten „kein Einfühlungsvermögen“. Sie beschloss, ihre Reise abzusagen insgesamt.
„Es war das Schlimmste an Menschlichkeit, das ich je erlebt habe“, behauptete sie.
Als Cho die Gepäckausgabe erreichte, war es 1:30 Uhr morgens und sie hatte bereits 12 Stunden am Flughafen verbracht. Ganz zu schweigen davon, dass Delta mehrere andere Flüge gestrichen hatte und andere Reisende sagten, sie hätten zwischen fünf und sieben Stunden auf ihr Gepäck gewartet.
Cho beschloss, nach Hause zu gehen und am nächsten Morgen zurückzukommen, um ihre Tasche abzuholen. Während der Vorgang einfach war und sie ihren Koffer bekam, sagte Cho, dass dies der Fall sei unglaublich unsicher . Sie wurde nicht aufgefordert, ihre Bordkarte oder einen anderen Ausweis vorzuzeigen.
„Ich wünschte nur, dass das Ganze nicht passieren müsste“, sagte sie in ihrem letzten Video.
Viele von Chos Anhängern äußerten sich zu ihrer „traumatischen“ Erfahrung mit Delta und erzählten sogar eigene Horrorgeschichten.
„Vor Jahren wurde mir gesagt, dass DELTA D-ont E-ven L-eave T-the A-irport bedeutet“, kommentierte eine Person.
„Wir versuchen, NIEMALS mit Delta zu fliegen! Jedes Mal, wenn wir es tun, bereuen wir es!“ ein anderer sagte. Ein TikToker stimmte zu und schrieb: „@delta ist das absolut Schlimmste. Ich wurde von einem Mitarbeiter angeschrien, weil ich versucht habe, eine Frage zu stellen. Ich werde nie wieder mit ihnen fliegen.“
„Der Flughafen JKF ist etwas ganz anderes mit der Einstellung und Respektlosigkeit der Mitarbeiter“, heißt es in einem anderen Kommentar.
Einige Reisende denken jedoch, dass Cho „völlig überreagiert“.
„Sind Sie neu hier? Willkommen beim Abflug von New York im Januar“, fügte eine Person hinzu. Ein anderer Kommentator wies darauf hin, dass der Umgang mit langen Wartezeiten bei der Gepäckausgabe ein „allgemeines Flughafenproblem“ sei und nicht spezifisch für Delta oder JFK sei.
Bestes Leben hat Delta um einen Kommentar gebeten und wird die Geschichte mit seiner Antwort aktualisieren.
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Emily Weaver Emily ist eine in New York ansässige freiberufliche Unterhaltungs- und Lifestyle-Autorin – sie lässt sich jedoch nie die Gelegenheit entgehen, über die Gesundheit und den Sport von Frauen zu sprechen (sie blüht während der Olympischen Spiele auf). Lesen mehr
