Die Kunst des Smalltalks zu verstehen scheint vielleicht keine große Sache zu sein, aber laut Experten ist es einer der grundlegenden Schlüssel zum Erfolg im Leben und hilft bei allem, von Freundschaften bis hin zu einem tollen Mitarbeiter. „In einer Welt, die von sozialen Medien dominiert zu sein scheint, ist es lohnenswert, persönliche Bestätigung durch Gefühle des guten Willens zu geben und zu erhalten, statt durch Online-„Likes“. Dies erfordert Übung und die Beherrschung der Konversationskunst. Paul Hokemeyer, Ph.D. , Autor von Zerbrechliche Macht: Warum es nie ausreicht, alles zu haben , erzählt Bestes Leben . Hier finden Sie alles, was Sie über die Bedeutung von Smalltalk wissen müssen – einschließlich dreier Möglichkeiten, wie Sie es in jeder Situation meistern können.
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Soziale Ängste sind weit verbreitet
Wenn Sie in sozialen Situationen ängstlich werden, sind Sie nicht allein. „Viele meiner Patienten haben mit sozialen Situationen zu kämpfen. Sie leiden unter sogenannter sozialer Angst, bei der es sich im Grunde um die Angst handelt, als minderwertig oder in einem negativen Licht beurteilt zu werden“, erklärt Dr. Hokemeyer.
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Smalltalk ist hilfreich bei der Überwindung sozialer Ängste
Um ihnen zu helfen, diese einzigartige Form der Angst zu überwinden, trainiert Dr. Hokemeyer seine Klienten in der Kunst des Smalltalks. „Smalltalk zu meistern bedeutet, den Fokus von sich selbst auf die andere Person zu richten“, sagt er.
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Beim Smalltalk geht es um größere Ziele
Smalltalk basiert auf Empathie, Mitgefühl und Altruismus, erklärt Dr. Hokemeyer. „Es bedeutet, dass Sie sich selbst und Ihre Angst verlieren, wenn Sie Ihre ganze Aufmerksamkeit auf die Erfahrung Ihres Gesprächspartners richten, egal wie trostlos oder banal sie auch sein mag.“
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Beim Smalltalk geht es darum, die andere Person zu bestätigen
Matt Abrahams, Dozent für Organisationsverhalten an der Stanford University und Autor von „ Schneller denken, intelligenter sprechen: So sprechen Sie erfolgreich, wenn Sie in der Klemme stehen „,“ verriet kürzlich seine drei Tipps, wie man Smalltalk in jeder Situation meistern kann CNBC . Erstens geht es darum, die andere Person zu bestätigen, ihr zuzuhören und ihr das Gefühl zu geben, verstanden zu werden. „Sie verwenden Paraphrasierungen oder Folgefragen, um zu zeigen, dass ich Sie gehört habe und ich schätze, was Sie gesagt haben“, sagt Abrahams. Wenn jemand zum Beispiel über seinen letzten Urlaub spricht, wird er nach Einzelheiten fragen oder sagen: „Erzähl mir mehr“, während jemand, der sich nicht besonders gut mit Smalltalk auskennt, das Gespräch auf sich selbst lenken wird.
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Dazu gehört auch, die andere Person zu spiegeln
Abrahams fügt hinzu, dass jemand, der die Kunst des Smalltalks versteht, die andere Person widerspiegelt und deren Verhalten in sozialen Situationen nachahmt. Dies könnte zum Gesichtsausdruck oder Tonfall der Person passen, mit der sie sprechen.
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Schließlich hilft es, nonverbale Sprache zu verwenden
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Menschen, die Smalltalk beherrschen, verwenden auch eine offene nonverbale Sprache, einschließlich der Körpersprache. „Menschen mit einem höheren EQ sind offener in ihrer Haltung, sie nicken häufiger“, sagt Abrahams. Sie geben auch mehr „Backchannel“-Antworten wie „Uh-huh“ und „Ich verstehe“, fügt er hinzu. „Menschen mit einem hohen EQ können besser verstehen, was für andere Menschen wichtig ist“, sagt Abrahams.
Leah Groth Leah Groth verfügt über jahrzehntelange Erfahrung in allen Bereichen rund um Gesundheit, Wellness und Fitness. Lesen mehr
