Heutzutage machen sich die meisten von uns nicht die Mühe Bargeld mit sich herumtragen . Stattdessen verlassen wir uns darauf unsere Banken um alles in Ordnung zu halten, während wir über Karten und andere Technologien auf unsere Gelder zugreifen. Leider bereitet diese Art von Vertrauen einigen Menschen Probleme, da sie berichten, dass sie in letzter Zeit Probleme mit großen Institutionen hatten. Lesen Sie weiter, um mehr über die Citibank-Kunden zu erfahren, die behaupten, ihre Konten seien ohne Vorwarnung geschlossen worden.
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Kunden in Kalifornien sagen, ihre Konten seien ohne Vorwarnung geschlossen worden.
Maria Smbatian , ein Immobilienkreditmakler aus Encino, Kalifornien, kürzlich erzählt Die Los Angeles Zeiten Als sie vor ein paar Jahren zum ersten Mal Gerüchte hörte, dass die Citibank die Konten armenischer Amerikaner im San Fernando Valley schließen würde, hätte sie nie gedacht, dass ihr das passieren könnte oder würde. Doch obwohl sie seit über einem Jahrzehnt Kundin ist, erhielt sie am 1. Februar 2022 einen Brief des Instituts, in dem es genau darum ging.
Laut Smbatian wurde sie in dem Brief darüber informiert, dass alle ihre Konten und Karten bei der Citibank ohne Angabe von Gründen geschlossen wurden. Der Einwohner von Encino verfügte über Firmen- und Privatkonten sowie über die Bank ausgestellte Kreditkarten.
„Das war ein Chaos. Das war schrecklich. Das war so deprimierend“, sagte sie der Nachrichtenagentur. „Ich war so gestresst, dass ich buchstäblich angefangen habe zu weinen.“
Carl Asatryan , ein Immobilienmakler und Entwickler, sagte dem Los Angeles Zeiten dass er im vergangenen Mai auch einen Brief von der Citibank erhalten habe, in dem ihm mitgeteilt wurde, dass seine Konten in 30 Tagen geschlossen würden. Wie Smbatian sagte auch Asatryan, ihm sei kein Grund genannt worden, warum die Bank seine Konten schließe, obwohl er seit rund 20 Jahren Kunde bei ihnen sei.
„Das ist Respektlosigkeit gegenüber dem Kunden“, sagte er der Nachrichtenagentur. „Und für einen Kunden wie mich ist das lächerlich.“
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Sie reichen nun Klage gegen die Bank ein.
Beide Kunden vermuten, dass ihre Konten wegen Diskriminierung geschlossen wurden. Smbatian und Asatryan sind nun die Hauptkläger in einer geplanten Sammelklage, die am 17. November vor einem Bundesgericht in Los Angeles gegen die Citibank wegen diskriminierender Praktiken eingereicht wurde, heißt es Los Angeles Zeiten . ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
Rechtsanwalt Tamar Arminak , deren Kanzlei in Glendale die Klage eingereicht hat, teilte der Nachrichtenagentur mit, dass sie mehr als 100 Kunden gewonnen habe, die an der Sammelklage teilnehmen möchten, mit der die Kläger für Verluste entschädigt werden sollen, die sie durch angebliche Ungerechtigkeiten erlitten haben, einschließlich Schäden an der Kreditwürdigkeit und finanzielle Nöte. Sie sagte, Kunden hätten ihr gesagt, dass Giro-, Spar-, Geschäfts- und Filialkonten ohne Grund geschlossen wurden und ihr Geld dadurch wochen- oder monatelang gebunden sei.
Laut Arminak ist der Schaden, der den Citibank-Kunden zugefügt wurde, „sehr erheblich“, basierend auf dem, was das Unternehmen von seinen Kunden hört. „Es hat sie wirklich ruiniert“, sagte sie.
Dies ist nicht das erste Mal, dass Citi Diskriminierung vorgeworfen wird.
Dieses Problem reicht jedoch weiter zurück als die neue Klage. Am 7. November unterzeichnete die Citibank eine Einverständniserklärung mit dem Consumer Financial Protection Bureau (CFPB), in der sie sich zur Zahlung bereit erklärte Bußgelder in Höhe von 25,9 Millionen US-Dollar wegen angeblicher Verstöße gegen die Gesetze zur fairen Kreditvergabe, die Los Angeles Zeiten gemeldet. Die CFPB behauptet, dass die Bank von 2015 bis 2021 Antragsteller von Eigenmarken-Kreditkarten, von denen sie vermutete, dass sie armenischer Abstammung seien, aufgrund ihres Nachnamens diskriminiert habe.
Nach Angaben der Agentur vermutete die Citibank, dass diese Antragsteller eher Betrug begehen und ihre Gebühren nicht bezahlen würden – einige Mitarbeiter der Bank bezeichneten sie sogar als „armenische Bösewichte“ oder die „armenische Mafia Südkaliforniens“.
Infolgedessen wurden armenische Amerikaner einer strengen Prüfung unterzogen und viele wurden abgelehnt oder ihre Konten wurden willkürlich geschlossen. Das CFPB stellte außerdem fest, dass die Bank „Korrekturmaßnahmen“ gegen Mitarbeiter ergriffen habe, die diese spezifischen Bewerber nicht identifiziert und abgelehnt hätten.
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Doch nun wird in der von Smbatian und Asatryan angeführten Klage behauptet, dass die diskriminierenden Praktiken der Citibank größeren Schaden angerichtet hätten, als in der Anordnung der CFPB überhaupt dargelegt wurde.
„Die Menschen haben viel mehr gelitten als die Nichtgenehmigung eines Macy’s-Kontos“, sagte Arminak dem Los Angeles Zeiten . „Und ich glaube nicht, dass die Geldstrafe die damit verbundene Demütigung widerspiegelt.“
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Die Bank entschuldigte sich bei Bewerbern, die „unfair bewertet“ worden seien.
Bestes Leben hat Citibank wegen der neuen Klage von Kunden kontaktiert, die angeben, ihre Konten seien ohne Angabe von Gründen geschlossen worden, und wir werden diese Geschichte mit ihrer Antwort aktualisieren.
Aber als Reaktion auf die Los Angeles Zeiten Bericht zufolge wies die Bank die Nachrichtenagentur auf eine Erklärung hin, die sie zuvor zum CFPB-Vergleich abgegeben hatte, in der sie keine der Erkenntnisse der Agentur bestritt oder zugab.
„Bedauerlicherweise haben einige Mitarbeiter bei dem Versuch, einen gut dokumentierten armenischen Betrugsring, der in bestimmten Teilen Kaliforniens operiert, zu vereiteln, unzulässige Maßnahmen ergriffen. Obwohl wir den Schutz unserer Bank und unserer Kunden vor Betrug priorisieren, ist es inakzeptabel, Kreditentscheidungen auf der Grundlage nationaler Herkunft zu treffen.“ „Wir entschuldigen uns aufrichtig bei allen Bewerbern, die von der kleinen Anzahl von Mitarbeitern, die unsere Betrugserkennungsprotokolle umgangen haben, ungerecht beurteilt wurden“, sagte die Citibank in ihrer vorherigen Stellungnahme Los Angeles Zeiten .
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Kali Coleman Kali Coleman ist leitende Redakteurin bei Best Life. Ihr Hauptaugenmerk liegt auf der Berichterstattung über Nachrichten, in denen sie die Leser häufig über die anhaltende COVID-19-Pandemie und die neuesten Einzelhandelsschließungen auf dem Laufenden hält. Lesen mehr
