Es gibt ein gewisses Maß an Vertrauen, das wir Unternehmen schenken, damit sie uns Produkte liefern, die sicher und effektiv sind. Wenn dies nicht der Fall ist, erwarten wir zumindest von den Herstellern, dass dies voreilig geschieht erinnern Sie sich an diese Gegenstände und für Einzelhändler, um sie aus den Regalen zu ziehen. Aber wie wir alle wissen, sind sich Verbraucher und Unternehmen nicht immer einig, und das gilt auch für Rückrufe. Jetzt schlagen Käufer wegen eines beliebten Artikels Alarm und behaupten, dass er ein ernstes Sicherheitsrisiko birgt und „zurückgerufen werden muss“. Bisher ist der Hersteller nicht einverstanden. Lesen Sie weiter, um mehr über dieses umstrittene Produkt zu erfahren.
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Rückrufe erfolgen, um Verbraucher vor unangemessenen und erheblichen Risiken zu schützen.
Die U.S. Consumer Product Safety Commission (CPSC) wurde 1972 mit der „Mission to die Öffentlichkeit schützen gegen unzumutbare Verletzungs- oder Todesrisiken durch Verbraucherprodukte durch Aufklärung, Aktivitäten zu Sicherheitsstandards, Regulierung und Durchsetzung.'
Eine Möglichkeit, dies zu tun, besteht darin, Unternehmen Rückrufhinweise zu geben und die Öffentlichkeit über Produktprobleme auf dem Laufenden zu halten. „CPSC kündigt Rückrufe von Produkten an, die ein erhebliches Risiko für Verbraucher darstellen, entweder weil das Produkt einen Mangel enthalten könnte oder weil es gegen einen vorgeschriebenen Sicherheitsstandard verstößt“, erklärt die Agentur auf ihrer Website.
Aber manchmal handeln Verbraucher, bevor die CPSC es tut, und sie behaupten jetzt, dass ein beliebtes Produkt nicht sicher zu verwenden ist.
Käufer möchten, dass dieser Artikel zurückgerufen wird.
In den USA wächst die Besorgnis über den Verkauf eines Produkts. Es sind mehrere Berichte zu Sicherheitsproblemen mit einem bestimmten Kinderwagen der beliebten Babymarke Mockingbird aufgetaucht. Mutter aus Brooklyn C.J.Chellin sagte Consumer Reports (CR), dass sie es war ihre zwei Kinder schieben , 4 und 2 Jahre, in Mockingbirds Single-to-Double-Kinderwagen über eine belebte Kreuzung, als der Kinderwagen plötzlich entzweibrach.
„Es ist einfach zusammengebrochen und er lag mit dem Gesicht nach unten auf der Straße“, sagte Chellin der Nachrichtenagentur und erklärte, dass ihre 4-Jährige infolgedessen nach vorne gestürzt sei. „Es war erschreckend. Das Licht änderte sich und es war sehr viel los, mit einer Menge Autos. Aber Gott sei Dank ging es meinen Kindern gut.“
Laut CR war dies Chellins dritter Mockingbird-Kinderwagen, der kaputt gegangen war, während ihre Kinder darin waren. „Dieser Kinderwagen muss eindeutig vom Markt genommen werden. Dreimal hatte ich kein Pech. Zweimal hatte ich kein Pech. Es gibt einen Fehler. Ich möchte, dass sie das Richtige tun und sich daran erinnern“, sagte sie sagte der Nachrichtenagentur. „Hier dachte ich, ich investiere in etwas, und es versprach Qualität. Es ist sehr enttäuschend und beängstigend. Ein Kinderwagen muss in der Lage sein, mit Straßen umzugehen. Wir wandern nicht, es geht nicht auf dem Appalachian Trail, es geht weiter Brooklyner Straßen.'
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Auch Verbraucherschutzexperten warnen vor den Kinderwagen.
Chellin ist mit ihrer Erfahrung nicht allein. Laut CR ist sie nur eine von Dutzenden von Eltern, die ähnliche Geschichten über den Mockingbird Single-to-Double-Kinderwagen erzählt haben, der plötzlich kaputt ging, während er normal benutzt wurde. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
„[Der Kinderwagen] brach gerade in zwei Hälften, als wir mit unserem Baby und Kleinkind darin die Straße überquerten, mein Kleinkind mit dem Gesicht voran auf den Asphalt schickten und den Sitz unter den jetzt kaputten Metallrahmen schleiften“, schrieb ein Verbraucher in a September Reddit-Thread , und stellte fest, dass sie den Single-to-Double-Kinderwagen erst seit etwa sieben Monaten benutzt hatte. Ein anderer Benutzer antwortete am 27. Oktober auf den Thread und sagte: „Dieser Kinderwagen muss zurückgerufen werden. Uns ist heute dasselbe passiert.“
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Über das Problem wird an dieser Stelle so viel berichtet, dass die Produktsicherheitsexperten von CR gesagt haben, dass Mockingbird den Kinderwagen sofort zurückrufen sollte. „Kinder könnten Monate, nachdem das Unternehmen zum ersten Mal von dem potenziellen Problem mit diesem Kinderwagen erfahren hat, ernsthaften Verletzungen oder Schlimmerem ausgesetzt sein.“ Orien Shin , politischer Berater für CR, sagte in einer Erklärung. „Während ein Bericht über einen kaputten Kinderwagen beunruhigend ist, ist die Anzahl der Berichte über diesen Kinderwagen, der während des normalen Gebrauchs plötzlich kaputt geht, alarmierend und muss sofort angegangen werden. Basierend auf der Anzahl der Vorfälle mit diesem Kinderwagen und dem Risiko von erheblichen Verletzungen für Kinder, Mockingbird sollte unverzüglich mit dem CPSC an einem Rückruf arbeiten, um das Produkt vom Markt zu nehmen.'
Mockingbird sagt, dass es keinen Rückruf für den Kinderwagen gibt.
Mockingbird ging am 28. Oktober in die sozialen Medien eine Erklärung abgeben dass das Unternehmen „einige Einzelfälle von Kunden erhalten hatte, deren Single-to-Double-Kinderwagen während des Gebrauchs Risse an der Seite ihres Rahmens entwickelten, die manchmal zu einem Bruch führten“. Die Babymarke sagte, sie nehme die Situation „sehr ernst“ und habe das CPSC über das Problem informiert. Aber während Mockingbird sagte, es arbeite mit der Verbraucherschutzbehörde zusammen, um „die nächsten Schritte zu bewerten und festzulegen“, teilte das Unternehmen CR am 31. Oktober mit, dass die Kinderwagen immer noch zum Kauf angeboten werden und es keinen Rückruf geben werde.
„Wir haben kam zu dem Schluss, dass die Kinderwagen die derzeit zum Verkauf stehen, sind nicht gefährdet, von diesem seltenen Problem betroffen zu sein', sagte der Mockingbird-Sprecher Emily Herring sagte der Verbrauchernachrichtenagentur. In seiner Social-Media-Erklärung fügte das Unternehmen hinzu: „In der Zwischenzeit, obwohl wir glauben, dass die Wahrscheinlichkeit, dass dieses Problem auftritt, äußerst selten ist, überprüfen Sie bitte die Seiten Ihres Kinderwagenrahmens, wenn Sie einen Mockingbird Single-to-Double-Kinderwagen besitzen alle sichtbaren Risse.'
Laut Mockingbird sollten Sie, wenn Sie einen Riss sehen, „sofort aufhören“, Ihren Kinderwagen zu benutzen, und sich an das Kundendienstteam des Unternehmens wenden. „Unsere oberste Priorität ist und war schon immer die Sicherheit, und es ist uns so wichtig, dass Sie sich sicher fühlen, wenn Sie Ihre Mockingbird-Ausrüstung verwenden“, sagte das Unternehmen in seiner Erklärung.
Bestes Leben hat Mockingbird um einen Kommentar gebeten und wird diese Geschichte aktualisieren, wenn wir eine Antwort erhalten.
