Sie können sich für Marketing-Taktiken undurchlässig halten. Aber wie sich herausstellt, gibt es jedes Mal, wenn Sie sich auf einen Einkaufsbummel begeben, zu jeder Zeit eine Handvoll verschiedener Bemühungen hinter den Kulissen, um sicherzustellen, dass Sie mehr Geld ausgeben als zuvor beabsichtigt, beim Betreten des hell erleuchteten Ladens. Von einladenden Aromen bis hin zu verwirrenden Layouts ist fast jeder Einzelhändler auf der Welt schuldig, subtile Taktiken angewendet zu haben, um Sie davon zu überzeugen, Ihr gesamtes Geld zu übergeben. (Und, psst : es funktioniert fast immer).
Wenn Sie also das System endgültig überlisten möchten, haben wir hier die Geheimnisse aufgedeckt, warum jedes Geschäft so aufgebaut ist, wie es ist - und wie Sie diese Informationen verwenden können, um bei Ihrem nächsten Einkaufsbummel viel Geld zu sparen.
1Die Verkaufsabteilung befindet sich bei den Umkleidekabinen.
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Es ist eine gute Wette, dass sich der Freigabeabschnitt bei den Umkleidekabinen befindet. Auf diese Weise können Kunden auf dem Weg zum Anprobieren von Kleidung leichter ein paar zusätzliche Gegenstände kaufen. Darüber hinaus halten die meisten Geschäfte den Räumungsbereich so weit wie möglich von der Vorderseite entfernt, da Kunden Artikel mit vollem Preis mit größerer Wahrscheinlichkeit vollständig umgehen, wenn sie zuerst hohe Rabatte feststellen.
2 Geschäfte sind so geräumig wie möglich gestaltet.
Das Letzte, was Sie beim Einkaufen fühlen möchten, ist beengt - und die Einzelhändler sind sich dieser Tatsache voll bewusst. Um sicherzustellen, dass sich die Kunden so wohl wie möglich fühlen, sorgen Geschäfte wie Target und Walmart dafür, dass ihre Gänge ausreichend Platz zum Atmen haben. Auf diese Weise vermeiden Verbraucher unangenehme Interaktionen, die beim Einkaufen auftreten können.
3 Einzelhändler halten die Eingänge frei von Unordnung.
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Der Wunsch nach einem freien Einkaufsraum spiegelt sich auch in der Tatsache wider, dass Geschäfte ihre Eingänge eher völlig frei von Produkten halten, die Kunden, die nach einem komfortablen Einkaufsbummel suchen, sicher davon abhalten. Um einen stabilen (und entspannten) Kundenstamm aufrechtzuerhalten, bieten die Geschäfte mit Sicherheit einen einladenden und leeren Eingang.
4 Sie begrüßen Sie mit Einkaufswagen.
Seit den 1930er Jahren bieten Einkaufswagen eine mühelose Möglichkeit, alle Ihre Einkäufe zu speichern - und, wie sich herausstellt, auch für Geschäfte, um sicherzustellen, dass Sie unter Druck gesetzt werden, mehr zu kaufen, als Sie ursprünglich beabsichtigt hatten. Dies könnte der Grund sein, warum Geschäfte Kunden häufig mit Wagenreihen begrüßen, die bereit sind, Kunden bei der Suche nach nicht benötigten Leckereien zu unterstützen. Wie berichtet von Geschäftseingeweihter Es ist wahrscheinlicher, dass Geschäfte Sie mit einer Reihe von Karren begrüßen, um sicherzustellen, dass Sie Platz für diese spontanen Einkäufe haben.
5 Ladenlayouts ändern sich häufig.
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Wenn Sie jedes Mal, wenn Sie sich in den Laden wagen, ständig verwirrt sind, kann dies daran liegen, dass sie viel zu hart arbeiten, um sicherzustellen, dass Sie keine Ahnung haben, wie Sie Ihr Lieblingsprodukt finden können (z. B. diese vertrauenswürdige Röhrenjeans). Wenn Sie diese Strategie anwenden, verlassen sich die Geschäfte auf die Tatsache, dass Sie bei Ihrer Suche nach besagten Jeans unweigerlich auf andere Leckereien stoßen, auf die Sie normalerweise in einem vertrauten Gebiet nicht verzichtet hätten.
6 Speichert direkte Kunden von rechts nach links.
Fakt ist: Amerikaner fahren rechts. Die Geschäfte stellen außerdem fest, dass Kunden mehr Geld ausgeben, wenn sie angewiesen werden, sich von rechts nach links im gesamten Geschäft zu bewegen, da Kunden eher auf der rechten Seite des Einzelhandels nach Artikeln suchen.
7Sie begrüßen Sie mit interessanten In-Store-Displays.
Erwarten Sie, nachdem Ihre Sinne durch die Schaufenster eines Geschäfts vollständig angesprochen wurden, ein ebenso verlockendes Display im Geschäft, um sicherzustellen, dass Sie einen Ort voller wundervoller Produkte betreten haben, sagt er Unternehmer . Diese Anzeige im Geschäft ist höchstwahrscheinlich saisonabhängig und bietet Angebote, die zu gut scheinen, um wahr zu sein. Die bei Costco sind ein Paradebeispiel. So bekommen sie dich, Käufer!
8 Sie wählen strategische Farben.
Um Kunden in den Laden zu locken, verwenden Einzelhändler wärmere Farbtöne wie Rot, Orange und Gelb, um freundlich und einladend zu wirken. Sobald der Kunde den Weg in das Geschäft gefunden hat, setzt er kühlere Farben wie Blau und Grün ein, um den Verbraucher zu ermutigen, mehr Geld auszugeben.
9Sie schaffen einen 'Hangout' -Raum.
Sogar Fast-Fashion-Einzelhändler wie Uniqlo und American Eagle haben begonnen, in ihren Läden 'Hangout' -Bereiche einzurichten, um mit der Leichtigkeit und dem Komfort von konkurrieren zu können bequem von zu Hause aus einkaufen . Viele Marken sehen in diesem neuen Bereich eine Gelegenheit, die Markentreue gegenüber ihren Kunden aufrechtzuerhalten - insbesondere in ihren stationären Geschäften. Nicht nur das, sondern auch die Hinzufügung eines Raums, der häufig Add-Ons wie Coffeeshops enthält, führt dazu, dass Kunden mehr Zeit im Geschäft verbringen und sich am Ende ihres Geschäfts eher dazu geneigt fühlen, einen Kauf zu tätigen Erfahrung.
10 Sie erstellen Outfit-Displays.
In fast jedem Bekleidungsgeschäft auf der ganzen Welt arbeiten Merchandiser daran, Outfits aus den umliegenden Artikeln zu kreieren, um den Kunden zu zeigen, wie sie die neuesten und besten Stücke aus dem Geschäft am besten stylen und ausstatten können. Auf diese nicht so verdeckte Weise versuchen Einzelhändler, Kunden dazu zu bringen, mehr Artikel zu ihren Einkäufen hinzuzufügen, nachdem sie das Aussehen der Schaufensterpuppen im Laden bewundert haben Geschäftseingeweihter .
11 Der Zähler und das Register werden heruntergespielt.
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Obwohl Geschäfte einen natürlichen Weg für Kunden zum Einkaufen schaffen, wäre es für diesen Weg nicht sehr sinnvoll, den Schalter und das Register darauf einzuschließen, da der Kunde sich dann möglicherweise gehetzt fühlt, um seinen Einkaufsbummel zu beenden und Geld auszuzahlen - eine Handlung, die Einzelhändler bis zur letzten Minute verschieben möchten. Geschäfte spielen regelmäßig die Existenz von a herunter Cash-Wrap Oft wird die gesamte Check-out-Insel in eine Ecke gesteckt, um sicherzustellen, dass die Kunden zurückkehren und bei Bedarf mehr Geld ausgeben können.
12 Umkleidekabinen sind immer sichtbar.
Während es wahr ist, dass einige Geschäfte, wie Ziel sind schuldig, ihre Umkleidekabinen in eine Ecke zu stecken, in der Kunden sie weniger wahrscheinlich ausnutzen. Die meisten anderen Einzelhändler halten solche Räume gerne im Blickfeld des Kunden, da sie eher Artikel kaufen, wenn sie es tatsächlich versuchen können sie für die Größe auf. Darüber hinaus erleichtert es Verkäufern das Erkennen von versuchten Ladendiebstahlern.
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13 Sie halten weniger Artikel auf der Verkaufsfläche.
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Wenn Sie jemals in ein Bekleidungsgeschäft gegangen sind und festgestellt haben, dass nur noch ein oder zwei Artikel in Ihrer Größe vorhanden sind, ist dies wahrscheinlich kein Unfall. 'Wenn [ein Geschäft] weniger Artikel auf dem Boden hat, gehen Sie wahrscheinlich davon aus, dass sie weniger Lagerbestände auf der Rückseite haben - und beeilen Sie sich, Ihre Größe zu kaufen, bevor sie ausverkauft ist', schreibt ein ehemaliger Einzelhandelsmitarbeiter für Geschäftseingeweihter .
Anstatt etwas zu kaufen, bei dem Sie sich nicht sicher sind, bitten Sie einen Mitarbeiter, es in die Warteschleife zu stellen, während Sie andere Optionen einkaufen. Auf diese Weise wissen Sie, dass es immer noch da ist, wenn Sie sich entscheiden, dafür zurückzukehren - ob sich mehr Inventar auf der Rückseite befindet oder nicht.
14 Wünschenswertere Abteilungen sind weit vom Eingang entfernt…
Wenn Sie die meisten größeren Kaufhäuser betreten, werden Sie möglicherweise feststellen, dass sich Gegenstände wie Waschmittel und Glühbirnen immer ganz hinten im Geschäft befinden. Wie sich herausstellt, gibt es einen sehr interessanten Grund für dieses verwirrende (und oft frustrierende) Layout.
Gemäß Der einfache Dollar Die Geschäfte kleben die begehrtesten Artikel in den Rücken, um die Wahrscheinlichkeit zu erhöhen, dass spontane und nicht benötigte Artikel in Ihren Warenkorb gelangen, während Sie auf der Suche nach den Artikeln bleiben, die Sie ursprünglich kaufen wollten.
15… wie nämlich die Spielzeugabteilung.
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Da Einzelhändler davon ausgehen, dass ein großer Prozentsatz der Käufer ihre Kinder mitbringt, platzieren sie den Spielzeugbereich hinten. Auf diese Weise nehmen Eltern, die damit beschäftigt sind, ihre Kinder mit dem Versprechen von Spielzeug zu verführen, auf dem Weg zum Spielzeuggang eher nicht benötigte Gegenstände auf.
16 Waren sind von Nicht-Waren umgeben.
In den meisten Geschäften als Trick, mehr Nicht-Waren-Artikel zu verkaufen ( wie Kleider und Schuhe ) umgeben sie häufig Waren (wie Socken und Unterwäsche) mit nicht wesentlichen Gütern, um Kunden garantiert anzulocken. Da Einzelhändler wissen, dass Sie alle paar Monate irgendwann Waren kaufen müssen, verlassen sie sich darauf, dass diese Technik auch dazu führen kann, dass Sie sich von Zeit zu Zeit auch etwas gönnen.
17 Sie verkaufen Kleidung in Sets.
Eine der ersten Lektionen in Retail 101 ist das Cross-Selling von Artikeln oder das Empfehlen eines Produkts an einen Kunden basierend auf einem anderen Produkt, das sich bereits in seinem Warenkorb befindet. Und niemand beherrscht die Kunst des Cross-Selling so wie Bekleidungsgeschäfte, schreiben die Einzelhandelsexperten unter VendHQ . Wenn Sie wissen, dass das Hemd, das Sie kaufen, eine passende Hose hat, wird es schwierig sein, All-In zu vermeiden. Weitere Möglichkeiten zur Verbesserung Ihrer Einkaufsgewohnheiten finden Sie in diesen 18 Dumme Dinge, für die Sie immer zu viel Geld ausgeben.
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