Während Costco in letzter Zeit möglicherweise einige Käufer verärgert hat Razzia gegen Mitglieder , der Großhändler hat immer noch viele treue Fans. Diese anhaltende Loyalität könnte Sie jedoch aufgrund eines neuen Betrugs, der sich auf die Kunden des Unternehmens auswirkt, in eine kompromittierende Lage bringen. Beamte warnen nun vor einem E-Mail-Betrug von Costco, der darauf abzielt, Ihre Kreditkartendaten zu stehlen, nachdem ein Käufer seine alarmierende Erfahrung mitgeteilt hat.
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In einem Interview vom 10. Januar mit der NBC-Tochtergesellschaft KYTV in Springfield, Missouri, Costco-Kunde Michael Braun sagte, er habe noch einmal nachgedacht, als er in seinem Posteingang eine E-Mail sah, in der behauptet wurde, seine Costco-Mitgliedschaft sei abgelaufen.
„Es sah so echt aus“, sagte er der Nachrichtenagentur.
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Obwohl er über eine sich automatisch verlängernde Mitgliedschaft verfügt, gab Brown – der seit einem Jahrzehnt Mitglied des Großhändlers ist – zu, dass die E-Mail seine Neugier geweckt habe. In der Nachricht wurde ihm mitgeteilt, dass er sein Costco-Konto kostenlos um 90 Tage verlängern könne.
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„Als ich darauf klickte, wollten sie alle möglichen Informationen. Meine Bankkartennummer, meine Adresse, meine Telefonnummer“, erklärte er. „Da habe ich nein gesagt.“
Brown sagte, er habe schließlich Costco angerufen und erfahren, dass seine Mitgliedschaft noch nicht abgelaufen sei.
„Sie waren so freundlich, wie sie nur sein konnten, und versicherten mir, dass ich auf dem richtigen Weg sei“, sagte er gegenüber KYTV.
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Es scheint, dass Brown nicht der Einzige ist, der in letzter Zeit E-Mails dieser Art erhalten hat. Die Bezirksstaatsanwaltschaft in Sonoma County, Kalifornien, eine Warnung ausgegeben am 15. Februar und warnte Käufer, dass es sich „wahrscheinlich um einen Betrug“ handelt, wenn sie eine Nachricht erhalten, dass ihre Costco-Mitgliedschaft abgelaufen ist. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
„Diese E-Mail ist im Umlauf“, erklärten die Beamten in der Warnung. „Erkundigen Sie sich bei Ihrem örtlichen Costco-Geschäft oder kontaktieren Sie Costco über den Kundendienst auf deren Website, wenn Sie über den Status Ihrer Mitgliedschaft besorgt sind.“
Costco hat außerdem die „ Derzeit bekannte Betrügereien '-Abschnitt seiner Website am 15. Februar, um Informationen über dieses potenziell zunehmende Programm aufzunehmen. Der Einzelhändler stellte zwei Fotobeispiele für betrügerische E-Mails mit abgelaufenen Mitgliedschaften zur Verfügung, die Käufer möglicherweise in ihrem Posteingang finden.
Oben in beiden Nachrichten stehen vier Wörter, die bei Kunden Alarm auslösen sollten: „Ihre Mitgliedschaft/Ihr Konto ist abgelaufen!“
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Laut Costco sollten Sie, wenn Sie eine E-Mail mit dieser Warnung erhalten, davon ausgehen, dass es sich um einen Betrug handelt, der darauf abzielt, Ihre Kreditkarteninformationen zu stehlen.
„Diese Angebote stammen nicht von Costco Wholesale“, gibt der Einzelhändler auf seiner Website an. „Sie sollten keine Links besuchen, die in solchen Nachrichten enthalten sind, und Sie sollten dem Absender keine persönlichen Daten mitteilen.“
Laut Angaben von Costco wird Costco auch niemals durch „unaufgeforderte elektronische Kommunikation“ nach Ihren Kreditkarteninformationen fragen Website des Händlers .
„Wenn Sie eine Mitteilung erhalten, die aussieht, als stamme sie von Costco, prüfen Sie, wer sie gesendet hat“, rät der Einzelhändler. „Achten Sie auf Tippfehler und Rechtschreibfehler und insbesondere auf Absenderadressen und Kontaktlinks, die nicht mit einem einfachen ‚@costco.com‘ enden.“ Der Absender einer E-Mail-Kommunikation von Costco würde von einer Costco.com-Domäne stammen. Im Zweifelsfall antworten Sie nicht.“
KYTV hat mit dem Better Business Bureau (BBB) gesprochen, um weitere Hinweise für Costco-Käufer zu erhalten, die möglicherweise auf diese gefälschten E-Mails mit abgelaufenen Mitgliedschaften stoßen.
„Am besten gehen Sie in der App oder auf der Website auf Ihr Konto ein“, sagt BBB-Regionaldirektor Pamela Hernandez sagte der Nachrichtensender. „Wenn Sie eine Mitgliedschaft wie ein Costco- oder ein Amazon Prime-Konto haben, können Sie sich bei Ihrem Konto anmelden und direkt zur Website gehen. Wenn es ein Problem gibt, wird in Ihrem Konto etwas über den Ablauf Ihrer Mitgliedschaft oder eine Benachrichtigung angezeigt das Geschäft.'
Kali Coleman Kali Coleman ist leitende Redakteurin bei Best Life. Ihr Hauptaugenmerk liegt auf der Berichterstattung über Nachrichten, in denen sie die Leser häufig über die anhaltende COVID-19-Pandemie und die neuesten Einzelhandelsschließungen auf dem Laufenden hält. Lesen mehr
