Kunden verlassen den USPS, neue Daten zeigen – hier ist der Grund

Wenn Sie es brauchen Ein Packet verschicken haben Sie verschiedene Möglichkeiten, darunter den U.S. Postal Service (USPS), FedEx und UPS. Aber wenn es um Karten und Briefe geht, kann man nicht bestreiten, dass USPS nicht die bequemste – und oft auch günstigste – Option ist. Alles, was Sie tun müssen, ist, eine Briefmarke auf den Umschlag zu kleben, ihn in Ihren Briefkasten zu stecken und darauf zu vertrauen, dass er am Bestimmungsort ankommt. Im Großen und Ganzen sind die Einfachheit und Erschwinglichkeit der USPS-Dienste auch ein Plus für Unternehmen und Betriebe, die sich nicht nur für Grußkarten und Rechnungen auf die Agentur verlassen. Doch einem neuen Bericht zufolge verlassen einige der größten Kunden von USPS die Agentur aktiv.



VERWANDT: 6 wichtige Änderungen, die Generalpostmeister Louis DeJoy am USPS vorgenommen hat .

Gemeinnützige Organisation Halten uns auf dem Laufenden – bestehend aus einzelnen Amerikanern und Organisationen, „die in der Überzeugung vereint sind, dass ein zuverlässiger, erschwinglicher US-Postdienst für unsere Lebensweise von wesentlicher Bedeutung ist“ – veröffentlichte seine „ Kritik an USPS-Elastizitäten ' in diesem Monat und wies auf Mängel bei den regelmäßigen Preiserhöhungen der Agentur hin. Die Preiserhöhungen sind Teil von Postmaster General Louis DeJoys 10 Jahre Lieferung für Amerika (DFA)-Plan, der darauf abzielt, USPS „von einer Organisation in einer Finanz- und Betriebskrise zu einer selbsttragenden und leistungsstarken Organisation zu machen“. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb



Seit August 2021 steigt der Preis der Forever-Briefmarke zweimal im Jahr weiter an und erreichte im Januar 68 Cent. Laut Federal News Network plant USPS, die Postal Regulatory Commission (PRC) um eine Anfrage zu bitten sechste Erhöhung diesen Sommer.



Während der USPS argumentiert, dass die Erhöhungen eine „rationellere Preisstrategie“ schaffen und aufgrund der Inflation erhöht werden müssen, weist der neue Bericht von Keep US Posted darauf hin, dass sie Kunden abschrecken.



Dem Bericht zufolge blieben die marktbeherrschenden Einnahmen um 1,8 Milliarden US-Dollar hinter den Erwartungen des USPS für 2023 zurück. Diese Einnahmen umfassen Produkte, auf die der USPS ein Monopol hat (einschließlich First-Class-Mail und Marketingpost).

VERWANDT: Postminister Louis DeJoy gibt große USPS-Fehler zu: „Wir haben es vermasselt.“

Die Begründung für die Preiserhöhungen berücksichtigt nicht vollständig die Preissensibilität der Kunden, stützt sich zu sehr auf historische Daten und basiert „auf fehlerhaften Wirtschaftsprognosen“, a Pressemitteilung aus „Keep It Posted“-Ansprüchen. Und auch wenn das Volumen marktbeherrschender Produkte aufgrund steigender Preise in der Regel nicht so stark zurückgeht, verschicken immer mehr Kunden weniger, heißt es in dem Bericht.



„[USPS] verzeichnet aufgrund dieses Fehlers größere Rückgänge als von seinen Modellen vorhergesagt.“ Mike Plunkett , ehemaliger USPS-Manager für Preisstrategie und Innovation und Manager von Einzelhandelsallianzen, sagte gegenüber Federal News Network. „Sie haben einen kurzfristigen, aggressiven Ansatz gewählt, der einige langfristige Herausforderungen mit sich gebracht hat.“

Erschwerend kommt hinzu, dass diejenigen, die den Postversand aus Preisgründen reduzieren oder eliminieren, wahrscheinlich nicht zu ihren alten Gewohnheiten zurückkehren werden, selbst wenn sich die Tarife stabilisieren, heißt es in dem Bericht.

In einer Stellungnahme dazu Bestes Leben über den Bericht, USPS-Sprecher David Coleman sagte, dass die USPS-Preise „nach wie vor zu den günstigsten der Welt gehören“, und wies darauf hin, dass der jüngste Bericht und die Kritik „zutiefst fehlerhaft zu sein scheinen“.

Auch der USPS bleibt laut Colemans Aussage bei seinem Preisplan.

„Da der Inflationsdruck auf die Betriebskosten anhält und die Auswirkungen eines zuvor fehlerhaften Preismodells immer noch zu spüren sind, haben Preisanpassungen dem Postdienst die dringend benötigten Nettoeinnahmen beschert, um die finanzielle Stabilität zu erreichen, die sein 10-Jahres-Plan Delivering for America anstrebt.“ „, sagte Coleman. „Der Postdienst aktualisiert und verbessert kontinuierlich seine Schätzungen darüber, wie das Postvolumen auf Preisänderungen und andere Faktoren reagiert, und diese Schätzungen werden seit Jahrzehnten bei der Postregulierungskommission eingereicht.“

VERWANDT: USPS gibt eine neue Warnung zu 5 Dingen heraus, die Sie tun müssen, wenn Postdiebstahl zunimmt .

Doch während der USPS weiterhin die Preise bewertet, heißt es in dem neuen Bericht, dass der jüngste Umsatzrückgang auf „ein potenzielles Problem mit dem Modell hindeutet, das zur Verteidigung von Tariferhöhungen verwendet wird“.

„Das Ausmaß der [Preis-]Erhöhungen – und fast ebenso wichtig, zwei Erhöhungen pro Jahr – hat das Verhalten der Versender aufgrund des Ausmaßes der Erhöhungen und der Tatsache, dass Versender jetzt zweimal im Jahr ihre Finanzen prüfen müssen, verändert Die Leute sagen: ‚Hey, die Zinsen steigen wieder‘“, sagte Plunkett, jetzt Präsident von PostCom (das den Bericht in Auftrag gegeben hat), gegenüber Federal News Network.

Er fügte hinzu: „Zweimal im Jahr muss man erneut darüber diskutieren, wie wir möglicherweise aus der Post herauskommen und einen günstigeren Kanal anbieten können.“

Sollte die Volksrepublik China eine weitere Zinserhöhung genehmigen, könnte dies zu einem „hässlichen Wendepunkt“ führen. Steve Kearney , Geschäftsführer der Alliance of Nonprofit Mailers und ehemaliger USPS-Schatzmeister und Vizepräsident für Preisgestaltung, sagte gegenüber Federal News Network.

„Die Studie bestätigt, was viele Versender bereits in ihrem Bauch wissen. Der Postdienst schadet seinen aktuellen Finanzen, seiner langfristigen Zahlungsfähigkeit und vielen der Versender, die die Agentur mit marktbeherrschender Post finanzieren. Es wäre sehr verantwortungslos, weiterzumachen.“ „Wir graben ein tieferes Loch auf der Grundlage fehlerhafter Informationen“, sagte Kearney.

Abby Reinhard Abby Reinhard ist leitende Redakteurin bei Bestes Leben , berichtet über tägliche Nachrichten und hält die Leser über die neuesten Stiltipps, Reiseziele und Hollywood-Ereignisse auf dem Laufenden. Mehr lesen
Beliebte Beiträge