Im Jahr 2014 wurde die Onlinegeschäft Alibaba sorgte nach seinem Börsengang (IPO) im Wert von 21,8 Milliarden US-Dollar für internationale Schlagzeilen größte aller Zeiten damals (obwohl es inzwischen durch den Börsengang von Saudi Aramco im Wert von 25,6 Milliarden US-Dollar im Jahr 2019 entthront wurde). Die Nachricht führte bei vielen zu der Frage: Ist Alibaba legitim? Wenn Sie sich den Kopf zerbrochen haben, lesen Sie weiter, um alles zu erfahren, was Sie über das chinesische Handelsunternehmen wissen müssen, z. B. an wen es sich richtet und wie die Leute damit über Dropshipping Geld verdienen.
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Was ist Alibaba?
Alibaba ist ein chinesischer Business-to-Business-Marktplatz (B2B), was bedeutet, dass sowohl Käufer als auch Verkäufer Unternehmen und keine Verbraucher sind. (Wenn Sie also auf der Website nach einem einzelnen Paar Flip-Flops suchen, sollten Sie sich woanders umsehen.) Es ist Teil der Alibaba Group, die es gab 1999 gegründet von Jack Ma ; Weitere Unternehmen unter dem Label sind Taobao, Tmall, Alipay und AliExpress.
Die meisten Verkäufer auf Alibaba sind Hersteller und Großhändler, die Massenrohstoffe und Industriegüter verkaufen. Der Großteil der Käufer sind virtuelle und stationäre Händler. Beispielsweise könnte Ihr lokales Juweliergeschäft bei Alibaba eine Großbestellung für Ohrring-Stopper aufgeben, um diese online oder in seinem Geschäft zu verkaufen. Oder ein Restaurant könnte eine Großbestellung für kleine Spielzeuge aufgeben, die es den Mahlzeiten seiner Kinder beifügt.
Das Unternehmen ist in mehr als 190 Ländern vertreten und vertreibt mehr als 5.900 Produktkategorien, von Haus und Garten über Spielzeug und Hobbyartikel bis hin zu Geschenken und Kunsthandwerk. Um 17,3 Prozent seines Verkehrsaufkommens kommt aus den USA, 12,4 Prozent kommen aus China, 3,4 Prozent kommen aus Russland und dem Vereinigten Königreich und 3,3 Prozent kommen aus Kanada Ähnliches Web .
Entsprechend E-Commerce-Datenbank Die Alibaba Group hat im Jahr 2022 142,3 Milliarden Euro erwirtschaftet und ihren Umsatz jedes Jahr um fast ein Viertel ihres ursprünglichen Wertes gesteigert. Mit anderen Worten: Dieses Unternehmen hat seit seinem außergewöhnlichen Börsengang kein bisschen nachgelassen.
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Auch hier gilt: Sie werden bei Alibaba nicht für persönliche Einkäufe einkaufen – ordnen Sie diese also in Ihrem Kopf in einer separaten Kategorie ein, die sich von den typischen Online-Shops unterscheidet. „Im Gegensatz zu Amazon und eBay, deren Hauptkundenfokus auf dem direkten Kundenkontakt liegt, agiert Alibaba als Business-to-Business-Plattform für Unternehmen auf der ganzen Welt, die mit Lieferanten auf dem chinesischen Festland in Kontakt treten möchten“, sagt er Jeanel Alvarado , Einzelhandelsexperte und Gründer von Retailboss. „Diese Unternehmen möchten Produkte in großen Mengen auf Alibaba.com beziehen.“
Sie müssen jedoch nicht lange nach Orten suchen, an denen Sie selbst einkaufen können. „Wenn Kunden jeweils einen Artikel kaufen möchten, betreibt Alibaba auch Einzelhandels-Websites AliExpress.com Und Taobao.com ', sagt Alvarado.
Wie funktioniert Alibaba?
Stellen Sie sich Alibaba als eine Mischung aus Costco und Etsy vor – Sie kaufen Großhandelsartikel über verschiedene Anbieter, die auf der Website verkaufen.
„Käufe erfolgen in großen Mengen, das heißt, Sie müssen Mindestbestellmengen (MOQ) einhalten, um eine Bestellung aufzugeben, und je nach Anbieter kann die MOQ bei nur 5 Einheiten beginnen und bis zu 500 Einheiten betragen“, sagt er Alvarado. „Wie bei den meisten Websites für Großbestellungen gilt: Je mehr Sie kaufen, desto besser ist der Preis jeder Einheit oder der Rabatt auf die Gesamtbestellung.“
Um bei Alibaba einzukaufen, müssen Sie ein kostenloses Konto erstellen, das Ihren Firmennamen, Ihre Region, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer enthält. Wählen Sie dann, ob Sie kaufen, verkaufen oder beides tun möchten. Danach können Sie mit dem Einkaufen beginnen – und Sie werden wahrscheinlich feststellen, dass die Alibaba-Benutzeroberfläche der anderer Online-Giganten wie Amazon und Temu sehr ähnlich sieht.
Verwenden Sie die Suchleiste oder grenzen Sie die Kategorien ein, um die verfügbaren Artikel anzuzeigen. Für eine präzisere Suche können Sie sogar ein Foto des gesuchten Artikels in die Suchleiste einfügen. Sie können Ihre Ergebnisse mit einer Reihe von Filtern sortieren, z. B. MOQ, Lieferantenland und Alibaba-Lieferantenverifizierungsstatus (dazu später mehr!).
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Warum ist Alibaba so günstig?
Die Preise auf Alibaba sind erschreckend günstig – denken Sie an 2 US-Dollar für Winterhandschuhe, 50 Cent falsche Wimpern und 4 US-Dollar für antihaftbeschichtete Bratpfannen. Da es die Lieferkette durch sein B2B-Modell rationalisiert, können Verkäufer ihre Waren zu einem viel niedrigeren Preis anbieten, indem sie den Zwischenhändler ausschalten. Verkäufer müssen auch untereinander auf der Hut sein – wenn ein Geschäft ein ähnliches Produkt zu einem günstigeren Preis verkauft, müssen die Konkurrenten möglicherweise ihr Angebot ändern, um über Wasser zu bleiben. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
Hinzu kommen regionale Vorteile. Viele Alibaba-Lieferanten sind in Regionen wie China ansässig, wo die Herstellungskosten niedriger sind als in anderen Ländern. Schließlich ermöglicht die Option, nur große Mengen zu verkaufen, den Herstellern eine Kostensenkung und bietet den Verkäufern Einsparungen, da sie wissen, dass es sich bei jedem Verkauf um eine Menge handelt, die groß genug ist, um den Aufwand zu rechtfertigen.
Wie erfolgt der Direktversand mit Alibaba?
Dropshipping ist der Prozess, bei dem ein Online-Shop erstellt wird, für den Versand Ihrer Produkte jedoch ein Fulfillment-Partner eingesetzt wird. Auf diese Weise benötigen Sie keinen Platz für die Lagerhaltung. Viele Direktversender nutzen Alibaba, das über eine verfügt Dropified-Integration um den Prozess zu vereinfachen. Sie müssen lediglich das Programm integrieren und Alibaba-Produkte für Ihr Schaufenster auswählen. Dropified benachrichtigt Ihren Fulfillment-Partner, wenn eine Bestellung aufgegeben wird und ausgeführt werden muss. Hier sind weitere Schritte.
Stellen Sie eine Verbindung zum Store her
Erstellen Sie zunächst ein Alibaba-Konto und versetzen Sie sich in den „Käufer“-Modus, da Sie Artikel zum Verkauf beschaffen. Erstellen Sie eine Online-Storefront mit einer Website wie Shopify oder Squarespace und integrieren Sie Ihre Website mit Dropifed auf Alibaba.
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Untersuchen Sie die Produktlisten
Nun zum spaßigen Teil: Entscheiden Sie, was Sie verkaufen möchten! Achten Sie bei der Suche nach Alibaba-Produkten genau auf die Mindestbestellmenge. Wenn die Mindestbestellmenge hoch ist, wird Ihre Bestellung wahrscheinlich teurer sein (obwohl Sie langfristig möglicherweise sparen können). Sie können Ihre Produkte auf verschiedene Arten bezahlen, einschließlich Kreditkarte, Banküberweisung, Apple Pay und Online-Bankzahlung.
Fordern Sie ein Angebot an
Zusätzlich zum Durchsuchen des Marktplatzes können Sie auch ein posten Angebotsanfrage . Dazu beschreiben Sie, wonach Sie suchen, und die Anbieter wenden sich mit Preis- und Produktoptionen an Sie.
Verhandeln Sie Ihre Bedingungen
Sobald Sie über eine Website-Suche oder die Anforderung eines Angebots einen Artikel gefunden haben, an dem Sie interessiert sind, können Sie entweder Ihr Angebot aushandeln oder das Produkt sofort kaufen. Um zu verhandeln, klicken Sie auf „Lieferanten kontaktieren“, um eine Sofortnachricht mit dem Verkäufer zu starten. Sie können über Themen wie Muster, MOQ, Preis und andere Anpassungen hin und her gehen, bis Sie eine Einigung erzielen, die für Sie beide funktioniert.
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Ist Alibaba eine sichere Website?
„Ja, Alibaba ist eine seriöse Website“, sagt Alvarado. Abhängig von Ihren Qualitätsansprüchen kann es jedoch sein, dass Sie mit den Produkten, die Sie erhalten, unzufrieden sind. Sie möchten außerdem sicherstellen, dass Sie sichere Zahlungsmethoden verwenden, falls bei Ihrer Bestellung etwas schief gehen sollte.
Um Käufer zu schützen, bietet das Alibaba Trade Assurance-Programm Käufern „sichere Zahlungsmöglichkeiten, Schutz vor unvorhergesehenen Umständen wie Produkt- oder Versandproblemen und Vermittlung zwischen Käufern und Lieferanten zur Lösung etwaiger Probleme“. im Zusammenhang mit dem Kauf „, schrieb es auf seiner Website. Mit anderen Worten: Wenn Ihrer Bestellung etwas zustößt, gibt es theoretisch eine einfache Möglichkeit, Ihr Geld zurückzubekommen.
Eine weitere Möglichkeit, wie Alibaba seine Standards aufrechterhält, sind verifizierte Verkäufer. Damit die Website Sie als zuverlässigen Lieferanten einstufen kann, müssen Sie einer Inspektion durch ein Drittunternehmen zustimmen, um sicherzustellen, dass Ihre Einträge korrekt sind und dass Sie über die erforderlichen Einrichtungen zur Herstellung der von Ihnen versprochenen Produkte verfügen.
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Worauf Sie bei der Nutzung von Alibaba achten sollten
Alibaba hat eine F-Rating vom Better Business Bureau (BBB), der den Grad des Vertrauens zeigt, mit dem ein Unternehmen in gutem Glauben handelt. Ein F ist die niedrigste Bewertung. Zu den häufigsten Beschwerden gehören:
Die Zahlung geht durch, aber das Produkt wird nicht versendet: Mehrere Beschwerden bei der BBB betrafen Bestellungen, bei denen die Artikel nie versandt wurden, dem Käufer jedoch Kosten in Rechnung gestellt wurden. „Ich habe nach zwei Monaten eine Bestellung bei Alibaba aufgegeben, der Artikel kam nicht an und wurde bei Alibaba gemeldet. Man sagte mir, ich solle mich bei der Logistik erkundigen. Auch das meldete, dass es immer noch keinerlei Rückerstattung gab“, schrieb ein Kunde. Rezensenten stellten fest, dass der Kundenservice in diesen Fällen oft nicht hilfreich war.
Hohe Versandkosten: Die Versandkosten einer Bestellung hängen von der Versandart sowie der Produktgröße und dem Produktgewicht ab. Diese sollten Sie vor dem Kauf beim Verkäufer klären.
Produkte von geringer Qualität: In vielen Beschwerden bei BBB wird auf schlechte Qualität hingewiesen, was angesichts der großen Größe (und damit des Preises!) der meisten Bestellungen besonders alarmierend ist. „Sie schickten uns eine andere Farbe und hatten zu 100 % große Herstellungsfehler. Jede Decke war zu 100 % unverkäuflich und konnte nicht einmal verwendet werden“, schrieb ein Rezensent auf der BBB. „Jede Person bei Alibaba und Vendor hat die RIESIGEN Fehler des Verkäufers anerkannt, aber hier stecken wir im Dezember immer noch fest, indem wir den Bestand des unverkäuflichen Artikels auf Lager haben, und sie werden keine neuen Decken ohne weitere Zahlungen versenden.“
Gefälschte Produkte: Im Februar 2022 bezeichnete das Büro des Handelsvertreters der Vereinigten Staaten (USTR) die Alibaba-Marke AliExpress als „Markt, der …“ Berichten zufolge erleichtert es erheblich „Markenfälschung“ laut CNN. Alibaba ermöglicht Benutzern, Fälschungen zu melden, aber das heißt nicht, dass bei der Bekämpfung von Markenverletzungen große Fortschritte erzielt wurden.
Was sind die sichersten Zahlungsmethoden auf Alibaba?
Sei glücklich
Entsprechend Checkout.com Alipay wird von der Ant Group betrieben, einer Tochtergesellschaft der Alibaba Group. Es erfreut sich in China, wo es 2004 eingeführt wurde, großer Beliebtheit. Über die Plattform können Benutzer Zahlungen tätigen; Sie können Ihr Bankkonto, Ihre Kreditkarte und andere Zahlungsmethoden verknüpfen.
Paypal
Paypal ist ein weiteres System, mit dem Sie Ihr Bankkonto, Ihre Kredit- oder Debitkarte verknüpfen können. Verwenden Sie es, um sichere Zahlungen auf Online-Shopping-Websites, einschließlich Alibaba, durchzuführen.
Treuhandservice
Bei einem Treuhandservice handelt es sich um einen Treuhandservice, bei dem ein neutraler Dritter Gelder vor der Überweisung verwahrt von einer Partei zur anderen , entsprechend Investopedia . Es wird häufig verwendet, um sichere Online-Transaktionen für teure Artikel durchzuführen. Der Alibaba-Handelsversicherung ist ein eigener Treuhandservice vor Ort.
Kreditkarten
Die Verwendung einer Kreditkarte ist hilfreich, da Sie die Belastung anfechten können, falls Ihre Bestellung nie oder in unbefriedigendem Zustand ankommt.
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Tipps zum Einkaufen auf Alibaba
Vermeiden Sie den Kauf von Markenprodukten
Die Website ist voller Fälschungen und alles, was Markennamen enthält, ist wahrscheinlich ein Betrug. Anstelle der Quelle, nach der Sie suchen, werden Sie wahrscheinlich eine Nachahmung erhalten, die dem Markenprodukt ähnelt (oder auch nicht!), aber einen viel geringeren Anteil an Qualität und Verarbeitung , pro WebRetailer .
Filtern Sie nicht verifizierbare Käufer heraus
Alibaba arbeitet mit externen Inspektionsunternehmen zusammen, die Lieferanten besuchen, um deren Produkte, Prozesse und Produktionskapazitäten zu bewerten und den Status „Verifizierter Lieferant“ zu erlangen. Verwenden Sie das Filtertool von Alibaba, um diese Lieferanten zu finden. Aktivieren Sie bei der Suche das Symbol „Verifiziert“. Jetzt werden Ihnen nur noch Produkte angezeigt, die von verifizierten Verkäufern erstellt wurden.
Im Allgemeinen ist es am besten, sich an verifizierte Goldlieferanten zu halten, die über ein kostenpflichtiges Konto bei Alibaba verfügen und von der Website als registriertes Unternehmen verifiziert wurden. Das heißt nicht, dass jeder mit dem Status eines Goldlieferanten absolut vertrauenswürdig ist, aber je länger er diesen Status behält, desto wahrscheinlicher ist es, dass er seriös ist. Zu den weiteren Qualifikationen, auf die Sie achten sollten, gehören „Assessed Alibaba Supplier Search“ und Trade Assurance Supplier.
Überprüfen Sie die Bewertungen und Bewertungen des Lieferanten
Mit Alibaba können Sie Ihre Lieferanten sorgfältig prüfen. „Ich würde empfehlen, nur bei Anbietern zu kaufen, die über gute Sternebewertungen und Rezensionen verfügen und seit mehr als zwei Jahren auf Alibaba vertreten sind“, sagt Alvarado. „Alle diese Informationen werden in jedem Anbieterprofil angezeigt.“
henochisches Siegel des Schutzes
Nutzen Sie sichere Zahlungsmethoden
Alibaba betreibt ein eigenes Sicheres Zahlungsprogramm über Alipay, wobei Zahlungen zurückgehalten werden, bis eine Bestellung eintrifft und Käufer und Verkäufer überprüft haben, dass die Transaktion abgeschlossen ist.
Um es zu nutzen, klicken Sie auf „Jetzt kaufen“ und schließen Sie den Secure Payment-Vertrag ab. Gehen Sie dann zur Auftragsverwaltung und klicken Sie auf „Jetzt bezahlen“. Sie können jede der oben genannten Zahlungsmethoden verwenden. Wenn Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind, klicken Sie auf Bestellung erhalten. Oder klicken Sie auf „Disput öffnen“, wenn ein Fehler vorliegt.
Überprüfen Sie die Versandoptionen
„In der Vergangenheit habe ich die Erfahrung gemacht, dass einige Alibaba-Anbieter nach dem Kauf nicht über die Versandoptionen in die USA oder Kanada verfügen, die möglicherweise in ihrem Profil aufgeführt sind“, sagt Alvarado. „Deshalb ist es immer wichtig, vorher mit dem Anbieter zu sprechen und sicherzustellen, dass alles mit genauen Versandpreisen vereinbart werden kann, bevor man auf „Jetzt kaufen“ klickt.“
Beauftragen Sie ein Inspektionsunternehmen
Über den Einkauf bei verifizierten Lieferanten hinaus können Sie auch einen hinzufügen Inspektionsdienst durch Dritte zu Ihrer Bestellung. Der Inspektor besucht den Hersteller und überprüft die Produkte stichprobenartig anhand der Bestellspezifikationen, um Produktkonformität und Qualitätsprobleme zu prüfen.
Um den Service hinzuzufügen, geben Sie einen Trade Assurance-Auftrag auf und wählen Sie den Produktionsüberwachungs- und Inspektionsservice aus. Die Inspektionsdetails werden sowohl mit Ihnen als auch mit dem Verkäufer bestätigt und innerhalb von 24 Stunden wird ein Inspektionsbericht bereitgestellt.
Abschluss
Insgesamt ist Alibaba eine B2B-E-Commerce-Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, Produkte kostengünstig zu beschaffen. Wie bei allen E-Commerce-Websites bestehen Risiken, die durch Recherche und den Einsatz sicherer Zahlungsplattformen gemindert werden können. Weitere Neuigkeiten und Ratschläge zum Thema Handel finden Sie unter Bestes Leben bald wieder.
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Juliana LaBianca Juliana ist eine erfahrene Feature-Redakteurin und Autorin. Lesen mehr
