Target nimmt den Self-Checkout erneut ins Visier. Im vergangenen Herbst tauchten Berichte auf, dass der Einzelhändler damit begonnen hatte Legen Sie Artikellimits fest an Regalkassen in mehreren Geschäften im Nordosten, wodurch Käufer auf nur 10 Produkte oder weniger beschränkt werden, wenn sie diese Kioske nutzen möchten. Wie sich herausstellte, war Target noch nicht fertig und die Kette unternimmt nun weitere Schritte, um Self-Checkout-Automaten für Kunden weniger zugänglich zu machen.
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Laut a Bericht vom 13. Februar Laut Business Insider hat Target die Öffnungszeiten der Self-Checkout-Kassen in einigen seiner Geschäfte verkürzt. Mitarbeiter teilten der Nachrichtenagentur mit, dass nicht an allen Standorten die Öffnungszeiten der Selbstbedienungskassen gekürzt wurden, das Unternehmen jedoch bei seiner Entscheidung die Personalstärke und das Verkaufsvolumen in den Filialen berücksichtigt.
Im Großen und Ganzen, sagten die Arbeiter, versuche Target mit diesem neuen Schritt, den Anteil des gesamten Filialumsatzes über Self-Checkout unter einem bestimmten Schwellenwert zu halten.
Während die Öffnungszeiten je nach Standort variieren, öffnen die meisten Target-Geschäfte in den USA entweder um 7:00 Uhr oder 8:00 Uhr und schließen gegen 22:00 Uhr. oder 23 Uhr täglich. Aber kürzlich haben mehrere Reddit-Benutzer im r/Target-Subreddit festgestellt, dass ihre Self-Checkout-Stunden (SCO) auf beiden Seiten reduziert werden.
„Ich muss wissen, ob andere Geschäfte dies tun/ getan haben. Wir haben normalerweise von 8 bis 10 Uhr geöffnet, aber mir wurde gerade gesagt, dass unser SCO jetzt nur noch von 10 bis 18:30 Uhr geöffnet sein wird“, schrieb Reddit-Benutzer @Latmaso A Beitrag vom 13. Februar .
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Im gesamten Kommentarbereich äußerten sich mehrere andere Mitarbeiter zu den kürzlich reduzierten Self-Checkout-Stunden ihres Target. Viele sagen, dass die Fahrspuren jetzt von 10 bis 12 Uhr geöffnet und von 19 bis 21 Uhr geschlossen sind.
Eine Person behauptete sogar, dass sie die Self-Checkout-Kassen ihres Ladens nur zwischen 16 und 19 Uhr geöffnet halten dürfe. für „Spitzenzeiten“. Eine Target-Mitarbeiterin in Illinois bestätigte gegenüber Business Insider außerdem, dass die Self-Checkout-Zeiten ihres Ladens gekürzt wurden und dass die Automaten nach 20:00 Uhr nicht mehr für Käufer verfügbar sind.
Bestes Leben Wir haben Target bezüglich der verkürzten Self-Checkout-Öffnungszeiten kontaktiert und wir werden diese Geschichte mit der Antwort aktualisieren.
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Zielgruppe sind Arbeitnehmer, die in ihren Filialen noch nicht das Geld wechseln mussten, Business Insider aber ihre Besorgnis darüber geäußert haben, dass nicht genügend Personal vorhanden sei, um die Filialen mit vollem Serviceangebot abzudecken, und dass Kunden möglicherweise in langen Schlangen auf eine Kassiererin warten müssten.
„Wenn wir die Selbstbedienungskassen morgens und abends schließen müssen, werden viele Leute sehr verärgert sein“, sagte ein Arbeiter aus Michigan. „Ich muss ihnen erklären, dass sie wegen Diebstahls geschlossen sind.“
Aber Target ist nicht das einzige Unternehmen, das angesichts der zunehmenden Diebstähle im Einzelhandel damit begonnen hat, seine Abhängigkeit vom Self-Checkout zu überdenken. Lesen Sie weiter, um vier weitere Einzelhändler zu entdecken, die kürzlich Änderungen an ihren Self-Checkout-Optionen vorgenommen haben.
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1 ShopRite
Als Target im vergangenen Herbst damit begann, Artikelbeschränkungen an Selbstbedienungskassen einzuführen, sahen Käufer ähnliche Einschränkungen auch in bestimmten Shoprite-Filialen. In ein Bericht vom Okt. 2023 Der Radiosender WPST gab bekannt, dass ein ShopRite in Hamilton, New Jersey, damit begonnen hatte, ein Limit von 20 Artikeln an Selbstbedienungskassen durchzusetzen.
Der Sender erklärte, er sei durch einen Beitrag auf Nextdoor auf die Änderung aufmerksam gemacht worden.
„Ich war am Freitagnachmittag mit meiner Frau bei ShopRite an der Route 130, hatte etwa 30 bis 40 Artikel und wir wollten den Self-Checkout nutzen“, heißt es in dem Beitrag. „Früher gab es Kassen für 20 Artikel oder weniger und Kassen für mehrere Artikel. Jetzt ist es strikt vorgeschrieben, dass an ALLEN Self-Checkout-Kassen nicht mehr als 20 Artikel ausgegeben werden dürfen.“ ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
Etwa zur gleichen Zeit a Bestes Leben Der Reporter hatte auch in einem Shoprite-Geschäft in Belmar, New Jersey, Einschränkungen festgestellt.
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2 Walmart
Walmart ist ein weiterer Einzelhändler, der letztes Jahr begonnen hat, sich vom Self-Checkout zurückzuziehen. Bereits im September war die Albuquerque Journal habe das berichtet Walmart hatte Self-Checkout-Automaten aus zwei Geschäften in Albuquerque entfernt und das Unternehmen sei außerdem dabei, einen anderen Standort in der Gegend zu renovieren, um Self-Checkout-Automaten zu ersetzen.
Bedeutung von Spinnen sehen
„Wir suchen ständig nach Möglichkeiten, unseren Kunden das beste Einkaufserlebnis zu bieten, und dazu gehört auch die Anpassung des Kassenbereichs in Geschäften“, sagte Walmart-Sprecher Josh Havens sagte Insider im Hinblick auf die Abschaffung der Selbstbedienungskassen in drei Geschäften.
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3 Dollar General
Am Ende des Jahres wurde Dollar General CEO Todd-Brille äußerte außerdem den Wunsch, den Einsatz der Self-Checkout-Technologie durch den Einzelhändler zu überdenken. Vasos wurde während eines zugelassen Gewinnmitteilung vom 7. Dezember dass das Unternehmen im Jahr 2023 begonnen habe, sich in seinen Filialen „zu sehr“ auf Self-Checkout-Kioske zu verlassen.
„Wir sollten Self-Checkout als sekundäres Kassenmittel nutzen, nicht als primäres“, sagte er und erklärte, dass Dollar General die „Mitarbeiterpräsenz am vorderen Ende [seiner] Filialen und insbesondere im Kassenbereich erhöhen wird.“ ' stattdessen.
4 Haken
Abgesehen von der Änderung bei Target ist Kroger der jüngste Einzelhändler, der sich von Self-Checkouts verabschiedet. Am 31. Januar Die Dallas Morning News berichtete, dass Kroger beschlossen hatte, die Kassierer wieder in den eigenen Betrieb zu bringen Alle Self-Checkout-Stores im Stadtteil Oak Lawn in Dallas nach drei Jahren.
„Wir haben uns das Kundenfeedback genau angehört und die Entscheidung getroffen, in diesem Geschäft wieder auf besetzte Kassen umzusteigen“, sagte Kroger-Sprecher John Votava sagte der Zeitung.
Laut Votava begann der Lebensmittelhändler am 30. Januar mit der Umstellung des Ladens auf eine Mischung aus Personal- und Selbstbedienungskassen.
Kali Coleman Kali Coleman ist leitende Redakteurin bei Best Life. Ihr Hauptaugenmerk liegt auf der Berichterstattung über Nachrichten, in denen sie die Leser häufig über die anhaltende COVID-19-Pandemie und die neuesten Einzelhandelsschließungen auf dem Laufenden hält. Lesen mehr
