Arbeiten in ein professionelles Umfeld Oft bedeutet dies, mit einer Vielzahl unterschiedlicher Persönlichkeitstypen zu interagieren - und viele verschiedene Meinungen, Ideen und Führungsstile berücksichtigen zu müssen. Es ist nicht überraschend, dass das Navigieren in allen oben genannten Faktoren oft schwierig ist und manchmal zu Spats mit Kollegen oder zu Spannungen zwischen Ihnen und Ihrem Chef führt. Und selbst bei den meisten Menschen Arbeiten von zu Hause aus während der COVID-19-Pandemie , diese Faktoren immer noch schaffen, Probleme zu verursachen. Unabhängig davon, ob Sie zu Hause oder im Büro sind, gibt es Möglichkeiten, bestimmte berufliche Probleme zu lösen, die besser sind als andere. Von effektive Kommunikation Mit diesen Tipps können Sie Konflikte bei der Arbeit minimieren, wenn Sie und Ihre Kollegen sich nicht einig sind.
1 Identifizieren Sie die Art des Problems, das Sie haben.
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Fragen Sie sich zunächst, ob das Problem persönlich oder beruflich ist. Wenn es etwas ist, das Sie an der Person nicht mögen - wie sie zum Beispiel während des morgendlichen Videoanrufs ihren Kaffee trinkt -, aber das hat keinen Einfluss darauf, wie einer von Ihnen seine Arbeit macht, dann ist es persönlich, sagt Jon Hill , Vorstandsvorsitzender von Die Energisten . Wenn Sie sich jedoch über jemanden aufregen, der spät mit der Arbeit beginnt oder die Arbeitszeit für persönliche Aktivitäten nutzt - und Sie beide daran hindert, die Arbeit zu erledigen -, ist dies ein professionelles Problem.
'Bei persönlichen Problemen habe ich festgestellt, dass der beste Weg, sie anzugehen, darin besteht, sie in ungezwungenen, privaten Gesprächen mit der Person zu besprechen', sagt Hill. 'Wenn die Person nicht zuhört und weiter macht, was sie tut, liegt es an Ihnen, die Situation selbst zu regeln und nicht zu verlangen, dass die andere Person ihr Verhalten ändert.' Professionelle Probleme wirken sich jedoch auf die Produktivität und Effizienz Ihres Unternehmens aus. 'In diesen Fällen ist es meines Erachtens gerechtfertigt, sie Ihrem Vorgesetzten oder Manager vorzulegen, anstatt das Problem persönlich anzusprechen', sagt Hill. 'Oft werden Sie feststellen, dass Ihr Manager das Problem bereits kennt und Schritte unternimmt, um es zu beheben.'
2 Minimieren Sie Ihren Kontakt mit dieser Person.
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Wenn Sie keine „spezifische Ursache für Meinungsverschiedenheiten“ feststellen können, empfiehlt Hill, den direkten Kontakt mit der Person zu minimieren. Dies mag persönlich schwieriger sein, aber wenn Sie von zu Hause aus arbeiten, können Sie vermeiden, sich an sie zu wenden oder in Gruppenanrufen direkt mit ihnen zu chatten. Wenn dies keine praktikable Option ist, konzentrieren Sie sich auf die Aufgaben und nicht auf die Dinge, die die andere Person sagt oder die Sie nerven, sagt er. Wenn Sie nicht in der Lage sind, auf bestimmte Dinge hinzuweisen, die Sie stören, wird die Diskussion, warum Sie jemanden einfach nicht mögen, wahrscheinlich 'die Flammen entzünden, anstatt sie zu löschen'. Würdest du schätze einen Mitarbeiter, der es dir erzählt Sie fanden dich einfach ohne Grund nervig?
3 Stellen Sie Fragen.
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Gemäß Dusan Goljic , ein staatlich geprüfter Apotheker mit DealsOnHealth Viele Konflikte am Arbeitsplatz entstehen durch „mangelnde Kommunikation und mangelndes Verständnis“. Deshalb empfiehlt er, Fragen zu stellen, um eine Diskussion mit der Person zu beginnen, mit der Sie ein Problem haben. Wenn Sie von zu Hause aus arbeiten, finden Sie eine Zeit, um sie in einem virtuellen Gespräch von Angesicht zu Angesicht außerhalb von Gruppenarbeits-Chats direkt zu kontaktieren.
Eine offene Kommunikation kann Ihnen helfen, den Hintergrund und die Sichtweise Ihrer Kollegen zu verstehen. Dies kann Ihnen helfen, einen Mittelweg zu finden und ihre Seite der Dinge zu respektieren, auch wenn Sie ihnen nicht zustimmen. Weitere Möglichkeiten, um einen besseren Arbeitsplatz zu schaffen, finden Sie im 30 Dinge, die Sie niemals bei der Arbeit tun sollten .
4 Finden Sie den richtigen Zeitpunkt zum Reden.
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Es ist wichtig, einen Dialog mit jemandem zu führen, mit dem Sie nicht einverstanden sind, aber der richtige Zeitpunkt ist für die Effektivität des Gesprächs von entscheidender Bedeutung.
Der Versuch, „Gefühle oder Meinungsverschiedenheiten zu heilen“, wird nur verschlimmert, wenn man sich zur falschen Zeit an jemanden wendet, sagt er Laura Fuentes , Betreiber von Unendlichkeitsschale . Wenn jemand andere dringende Angelegenheiten zu erledigen hat oder vielleicht hilft er ihre Kinder mit der Schule zu Hause - oder wenn sie schon schlecht gelaunt sind - empfiehlt sie, darauf zu warten, Ihre Beschwerden mit ihnen zu besprechen.
5 Suchen Sie die Meinung eines neutralen Dritten.
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Eine Meinungsverschiedenheit mit jemandem auszusprechen, funktioniert möglicherweise nicht immer. Wenn das der Fall ist, Katherine Rothman , Gründer und CEO von KMR-Kommunikation empfiehlt, einen externen Vermittler hinzuzuziehen.
'Viele Unternehmen haben einen Personalleiter oder einen neutralen CEO, der darin geschult und erfahren ist, Teammitgliedern bei der Bewältigung von Meinungsverschiedenheiten oder anderen Problemen zu helfen', sagt sie. 'Abhängig von Ihrem Unternehmen liegt es im Interesse des Unternehmens, dass diese Probleme einem Manager oder CEO vorgelegt werden, um die Situation anzugehen und das Team auf dem richtigen Weg zu halten, um seine Pflichten gegenüber Ihren Aktionären, Kunden oder Verbrauchern zu erfüllen.'
6 Denken Sie daran, dass Sie nicht mit jedem befreundet sein müssen, mit dem Sie arbeiten.
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Während viele Menschen lieben es, Freunde zu finden Bei ihren Kollegen ist es wichtig, sich daran zu erinnern, dass Ihr Hauptziel die Arbeit ist. Sie müssen nicht die besten Freunde der Menschen sein, mit denen Sie arbeiten. Teilnahme an virtuellen Happy Hours mit ihnen jedes Wochenende.
'Man muss nicht immer jeden mögen, mit dem man arbeitet oder für den man arbeitet, aber man muss zusammenarbeiten, damit die Arbeit erledigt wird', sagt er Stephanie Lane , ein Personalmanager und Lifestyle-Coach. 'Es wird immer Menschen geben, mit denen man nicht auf Augenhöhe ist, aber der wahre Charakter einer Person ist, wie sich diese Ungleichheit manifestiert. Recht zu haben ist bei weitem nicht so wichtig wie Ihr Charakter, Ihr Ruf und Ihre Arbeitsmoral. '
7 Bleiben Sie respektvoll.
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Vor allem Geduld üben und respektvoll sein alle Ihre Kollegen sind entscheidend für den Erfolg, sagt Rothman.
'Führungskräfte müssen verstehen, dass wir nicht alles wissen, und Teammitglieder müssen verstehen, dass Entscheidungen im Geschäftsleben nicht schwarz oder weiß sind, insbesondere für das Management', sagt sie. 'AufrechterhaltungRespektMeinungen, Strategien und Methoden können beiden Parteien helfen, einen Vorschlag zu analysieren und gemeinsam eine Entscheidung zu treffen. '
