Der durchschnittliche Amerikaner gibt 3 Dollar pro Tag für Kaffee aus und obwohl das für sich genommen nicht viel klingt, beläuft es sich laut einem Bericht des Finanzdienstleistungsunternehmens Acorns letztendlich auf 1.100 USD pro Jahr. Da so viel Geld für Ihren täglichen Koffeinkick ausgegeben wird, haben Sie wahrscheinlich eine so starke Meinung wie Ihre Tasse Joe, welche Kaffeehäuser Ihr hart verdientes Geld wert sind und an denen Sie lieber vorbeifahren möchten. Und es gibt wahrscheinlich einige Faktoren, die dafür verantwortlich sind, warum Sie ein Café einem anderen vorziehen. Natürlich gibt es Geschmackspräferenz und Bequemlichkeit, aber die Art und Weise, wie Sie von den Baristas beim Brauen behandelt werden dein geliebtes Getränk spielt wahrscheinlich auch eine Rolle. Deshalb sind wir bei Bestes Leben Machen Sie sich auf den Weg, um die am meisten gehasste Kaffeekette in Amerika zu bestimmen.
Für unsere Liste der Kaffeeketten in den USA haben wir mit den 20 Ketten begonnen, die mindestens 25 oder mehr Standorte entweder innerhalb eines Bundesstaates oder in verschiedenen Teilen des Landes haben. Dann versammelten wir uns beim Better Business Bureau (BBB) Bewertungen der verschiedenen Kaffeeketten in den USA (für 18 von ihnen waren Scores verfügbar.) Die BBB verwendet öffentliche Daten sowie Informationen, die von Unternehmen selbst bereitgestellt werden, um zu bewerten, wie gut ein Unternehmen seine Kunden bedient und mit ihnen interagiert, z Beschwerden von Kunden erhalten , ob diese Beschwerden unbeantwortet oder ungelöst blieben oder nicht, und ob es Anzeichen dafür gibt, dass Beschwerden nicht bearbeitet wurden. In seiner Gesamtbewertung berücksichtigt die BBB auch die Transparenz der Geschäftspraktiken, der Kompetenzlizenzen, der Werbung und der staatlichen Maßnahmen eines Unternehmens. Die resultierenden Bewertungen werden sowohl als Buchstabennote als auch als numerische Bewertung auf einer 100-Punkte-Skala bereitgestellt, die wir beide in unsere Analyse einbezogen haben.
Gegebenenfalls * haben wir auch die Anzahl der Sterne angegeben, die eine Marke auf der Website erhalten hat beliebte Bewertungsseite Trustpilot . Zuletzt haben wir die berechnet durchschnittliche Yelp-Bewertung für die Standorte in dem Bundesstaat, in dem die Geschäftstätigkeit der einzelnen Unternehmen angesiedelt ist - mit anderen Worten, in dem die Marken ihren Hauptsitz haben. (Im Fall von Tim Hortons, einer kanadischen Marke, haben wir ihre Standorte in Detroit aufgrund der starken Präsenz des Unternehmens dort genutzt.) Beide Standorte verfügen über Fünf-Sterne-Bewertungsskalen.
Schließlich haben wir jeder Metrik einen gewichteten Wert gegeben, bevor wir sie durch unseren exklusiven Algorithmus geführt haben, um zu sehen, wie jede Marke auf unserem 100-Punkte-Unzufriedenheitsindex abschneidet - wobei eine Punktzahl von Null einen ausgezeichneten Kundenservice anzeigt und 100 die schlechteste darstellt. Lesen Sie weiter, um die am meisten gehasste Kaffeekette in Amerika zu entdecken und herauszufinden, wie sich Ihr Lieblings-Java-Joint aufgebaut hat. Und für ein weiteres felsiges Verbrauchererlebnis, auf das Sie achten sollten, finden Sie es heraus Der Online-Shop mit dem schlechtesten Kundenservice in Amerika .
* Anmerkung des Herausgebers: 'N / A' zeigt an, dass für diese bestimmte Metrik keine Daten verfügbar waren. Wir haben den Algorithmus angepasst, um sicherzustellen, dass jede Marke fair und genau bewertet wurde.
20 Die menschliche Bohne
Braunger/ullstein bild via Getty Images
BBB-Klasse : A +
BBB Punktzahl : 97
Trustpilot-Stars : N / A
wie man einem Mann ein Kompliment für seine Persönlichkeit macht
Yelp Bewertung : 4.5
Unzufriedenheitsindex Score :: 0,00
19 Classic Rock Coffee Co.
Shutterstock
BBB-Klasse : TO
BBB Punktzahl : 96,99
Trustpilot-Stars : N / A
Yelp Bewertung : 4.5
Unzufriedenheitsindex Score :: 0,03
18 Hartbohnenkaffee
BBB-Klasse : A +
BBB Punktzahl : 97
Trustpilot-Stars : N / A
Yelp Bewertung : 4,25
Unzufriedenheitsindex Score :: 12.22
17 Ziggis Kaffee
Lewis Geyer / Digitale erste Medien / Boulder Daily Camera über Getty Images
BBB-Klasse : TO
BBB Punktzahl : 94
Trustpilot-Stars : N / A
Yelp Bewertung : 4,25
Unzufriedenheitsindex Score :: 22.10
16 Es ist ein Grind Coffee House
Shutterstock
BBB-Klasse : N / A
BBB Punktzahl : N / A
Trustpilot-Stars : 4.7
Yelp Bewertung : 4.0
Unzufriedenheitsindex Score :: 24.44
15 Rock 'n' Joe Coffee Bar
Shutterstock
BBB-Klasse : TO-
BBB Punktzahl : 93,99
Trustpilot-Stars : N / A
Yelp Bewertung : 4.14
Unzufriedenheitsindex Score :: 27.51
14 Dunn Brothers Kaffee
Shutterstock
BBB-Klasse : A +
BBB Punktzahl : 97
Trustpilot-Stars : N / A
Yelp Bewertung : 3,92
Unzufriedenheitsindex Score :: 28.35
13 Karibukaffee
Shutterstock
BBB-Klasse : A +
BBB Punktzahl : 97
Trustpilot-Stars : N / A
Yelp Bewertung : 3,73
Unzufriedenheitsindex Score :: 37,63
Weitere Informationen zu schlechten Einkaufserlebnissen finden Sie unter Dieser Shop hat den schlechtesten Kundenservice in Amerika .
12 Aroma Joes Kaffee
12 Prominente, die in unglaublich bescheidenen Häusern leben
BBB-Klasse : A +
BBB Punktzahl : 97
Trustpilot-Stars : N / A
Yelp Bewertung : 3,66
Unzufriedenheitsindex Score :: 41.06
11 Kaffeebäckerei
BestPhotoPlus / Shutterstock
BBB-Klasse : A +
BBB Punktzahl : 97
Trustpilot-Stars : 3.3
Yelp Bewertung : 3,80
Unzufriedenheitsindex Score :: 45.16
10 PJs Kaffee aus New Orleans
Shutterstock
BBB-Klasse : B +
BBB Punktzahl : 89,99
Trustpilot-Stars : N / A
Yelp Bewertung : 4.0
Unzufriedenheitsindex Score :: 47,52
9 Starbucks
iStock
BBB-Klasse : B.
BBB Punktzahl : 86,99
Trustpilot-Stars : 2,63
Yelp Bewertung : 4,03
Unzufriedenheitsindex Score :: 64,98
Und wenn Sie sich im Jahr 2021 auf Fitness konzentrieren, sollten Sie dies unbedingt überprüfen Dieses Fitnessstudio hat den schlechtesten Kundenservice in Amerika .
8 Dunkin '
Shutterstock
BBB-Klasse : A +
BBB Punktzahl : 97
Trustpilot-Stars : 3.0
Yelp Bewertung : 2,95
Unzufriedenheitsindex Score :: 77,42
7 Sweetwaters Kaffee & Tee
Smith-Sammlung / Gado / Getty Images
BBB-Klasse : N / A
BBB Punktzahl : N / A
Trustpilot-Stars : 3.0
Yelp Bewertung : 3,71
Unzufriedenheitsindex Score :: 80.16
Traum vom Stromschlag
6 Die Kaffeebohne und das Teeblatt
Shutterstock
BBB-Klasse : C-
BBB Punktzahl : 73,99
Trustpilot-Stars : 4.0
Yelp Bewertung : 3,95
Unzufriedenheitsindex Score :: 88,95
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5 Biggby Kaffee
Shutterstock
BBB-Klasse : C +
BBB Punktzahl : 79,99
Trustpilot-Stars : N / A
Yelp Bewertung : 3,73
Unzufriedenheitsindex Score :: 93,64
4 Peet's Kaffee & Tee
Shutterstock
BBB-Klasse : C.
BBB Punktzahl : 76,99
Trustpilot-Stars : 2.4
Yelp Bewertung : 4.0
Unzufriedenheitsindex Score :: 94,74
3 Bottom's Up Espresso
Debbie Noda / Modesto Bee / ZUMAPRESS.com / Alamy Stockfoto
BBB-Klasse : C +
BBB Punktzahl : 79,99
Trustpilot-Stars : 3.0
Yelp Bewertung : 3,57
Unzufriedenheitsindex Score :: 97,78
2 Tim Hortons
Shuttterstock
BBB-Klasse : A +
BBB Punktzahl : 97
Trustpilot-Stars : 1.6
Yelp Bewertung : 3.00
Unzufriedenheitsindex Score :: 98,39
1 Gloria Jean's Kaffee
Shutterstock
BBB-Klasse : C.
BBB Punktzahl : 79,99
wie halte ich mein zimmer kühl
Trustpilot-Stars : N / A
Yelp Bewertung : 3,60
Unzufriedenheitsindex Score :: 99,99
Und für mehr Restaurants, die Kunden unzufrieden machen, Dies ist die am meisten gehasste Restaurantkette in Amerika .
