Wenn es darum geht eine E-Mail senden , jedes Wort ist wichtig. Ein Tippfehler kann die Bedeutung Ihrer Nachricht und der Nachricht vollständig ändern So starten Sie Ihre E-Mail und wie Sie es beenden, kann auch einen bestimmten Ton treffen. Aber die Wahrheit ist leider, dass Sie möglicherweise eine Abmeldung verwenden, die die Leute abschaltet. Einer aktuellen Studie zufolge, Der schlechteste Weg, eine E-Mail zu beenden, ist das Wort 'Liebe'.
Anfang 2020 führte Perkbox Insights, eine Plattform für Mitarbeitererfahrungen, eine Umfrage unter fast 2.000 Personen durch Bestimmen Sie die endgültigen Vor- und Nachteile des E-Mail-Versands . Die Forscher fanden heraus, dass mehr als die Hälfte der Befragten (57 Prozent) der Meinung war, dass der schlechteste Weg, eine E-Mail zu beenden, die Abmeldung 'Liebe' war.
Kimberly Smith , Marketing Manager von Clarify Capital, der überwacht die E-Mail-Marketing-Strategie , sagt diese Abmeldung, neigt dazu, 'Empfänger in die falsche Richtung zu reiben'. 'Das Problem mit diesem Ende ist, dass es impliziert ein Maß an Intimität Das ist in den meisten Situationen unwahrscheinlich “, sagt sie. 'Wir neigen dazu, das Wort' Liebe 'sparsam und meistens nur mit bedeutenden anderen, Familienmitgliedern und engen Freunden zu verwenden. Wenn jemand, der mehr von unserem persönlichen Leben entfernt ist, diesen Begriff verwendet, fühlt er sich invasiv und unangemessen an. '
wenn dein Schwarm dich nicht mag
In einer Arbeitsumgebung schlechte E-Mail-Etikette Es ist wahrscheinlich, dass Ihre Kollegen und Vorgesetzten nicht nur zusammenzucken oder die Augen verdrehen, wenn sie eine E-Mail von Ihnen erhalten. Eigentlich, Jill Sammak , Gründer von Jill Sammak Coach und Beratung , sagt unangemessene Sprache in einer E-Mail hat die Fähigkeit, die Fähigkeit eines Mitarbeiters, sich weiterzuentwickeln, zu behindern, da eine Führungskraft sie als unprofessionell empfinden kann.
Smith sagt, es sei am besten, Ihre E-Mail zu verkleiden, anstatt sie zu verkleiden. Sie sollten immer darauf abzielen, professionell zu sein und die Dinge formal zu halten, es sei denn, Sie haben eine todsichere enge Beziehung zu Ihrem Empfänger und wissen, dass dieser eher ungezwungenes Messaging bevorzugen würde.
Also, was sollten Sie verwenden, um Ihre E-Mails zu schließen, anstatt 'Liebe'? Laut der Perkbox-Umfrage gaben mehr als zwei Drittel der Befragten (69 Prozent) an, dass der beste Weg, eine E-Mail zu schließen, der Ausdruck „Mit freundlichen Grüßen“ ist. Ansonsten gaben 46 Prozent an, dass sie 'Danke' oder 'Nochmals vielen Dank' als E-Mail-Ende mochten. Nur 'Grüße' wurden von 31 Prozent, 'Danke im Voraus' von 21 Prozent und 'Beste Wünsche' von 20 Prozent favorisiert.
Außerdem sollten Sie wissen, dass 'Liebe' nicht die einzigen Umfrageteilnehmer waren, die sich als abstoßend erwiesen haben. Weitere Wörter, die Sie am Ende Ihrer E-Mail vermeiden sollten, lesen Sie weiter. Weitere Kommunikationstipps finden Sie unter Dies ist der nervigste Text, den Sie ständig senden .
1 Keine Abmeldung
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Während Sie vermeiden möchten, eine E-Mail mit einer schlechten Abmeldung zu senden, sollten Sie zumindest schreiben etwas . Gleich hinter 'Liebe' gaben 44 Prozent der Befragten aus der Perkbox-Umfrage an, dass das Nicht-Abmelden der schlechteste Weg sei, eine E-Mail zu schließen.
' Nicht mit einer Abmeldung enden kann dem Empfänger unhöflich und respektlos erscheinen “, sagt er Kevin Lee , Geschäftsführer von Journey Pure. 'Dies kann darauf hinweisen, dass Sie sich berechtigt fühlen, insbesondere wenn Sie eine Frage stellen oder um Hilfe von jemandem bitten.' Weitere Beispiele für die Auswahl Ihrer Wörter finden Sie unter Dies ist das einzige Wort, das Sie niemals sagen sollten, wenn Sie sich entschuldigen .
2 'Herzlich'
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Von den Befragten der Perkbox-Umfrage gaben 31 Prozent an, dass sie es vorziehen, wenn die Leute nicht „warmherzig“ als E-Mail-Abmeldung verwenden. Smith sagt, dass die Leute dazu neigen, es ähnlich wie 'Liebe' wahrzunehmen, und bemerkt, dass es 'ein Maß an Intimität implizieren könnte, das nicht verdient wurde', was als unangemessen und abstoßend angesehen werden kann.
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3 'Prost'
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Wenn nicht im richtigen Kontext verwendet, können Schließungen wie 'Prost' tatsächlich wirken unhöflich oder herablassend , sagt Thierry Tremblay , Gründer und Geschäftsführer für Kohezion. Er sagt, Sie möchten sicherstellen, dass Sie die richtigen Wörter für Ihre E-Mail auswählen, damit 'Ihre Kommunikation klar und präzise wird und kein Raum für Interpretationen bleibt'. Viele der Befragten der Perkbox-Umfrage stimmen dem zu. 26 Prozent nennen 'Prost' die schlechteste E-Mail-Abmeldung. Und um mehr Fauxpas zu vermeiden, schauen Sie sich das an Diese eine Frage, die Sie immer stellen, kann ein Gespräch beenden, sagen Experten .
4 'Mit freundlichen Grüßen'
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Tremblay sagt, dass eine Abmeldung wie 'Ihre wirklich' Sie auf der anderen Seite fast zu professionell klingen lässt und an veraltete Grenzen grenzt. Er sagt, dies sei zu formal und altmodisch, um in einer E-Mail verwendet zu werden, und lässt den Absender oft so erscheinen, als ob er 'mit modernen Kommunikationsformaten nicht vertraut ist'. Von den Befragten der Perkbox-Umfrage gaben 24 Prozent an, dass 'Ihre wirklich' der schlechteste Weg ist, eine E-Mail zu beenden. Und für nützlichere Inhalte, die direkt in Ihren Posteingang geliefert werden, Melden Sie sich für unseren täglichen Newsletter an . (Wir versprechen, sie nicht mit 'Liebe' zu unterschreiben.)
