Mit vibrierenden Textnachrichten, auftauchenden Nachrichtenbenachrichtigungen und ständigen Feeds von Inhalten ist es schwieriger als je zuvor, eine zu haben ablenkungsfrei Konversation. Abgesehen von der Technologie gibt es einige Dinge, die wir alle tun könnten, um zu sein mehr engagiert wenn wir mit anderen Leuten reden. Sogar diejenigen von uns, die Wir sind stolz darauf, großartige Zuhörer zu sein könnte wahrscheinlich ein oder zwei Dinge lernen. Weil die Wahrheit ist, einige der Dinge, die Sie tun, dass Sie denken beweisen wie aufmerksam du bist - wie ein zustimmendes Nicken, Ihre Gedanken für sich zu behalten oder eine ähnliche Geschichte zu erzählen - sind tatsächlich Anzeichen dafür schlechte Hörfähigkeiten . Um Ihnen zu helfen, ein engagierterer Zuhörer zu sein, haben wir mit Experten für Körpersprache, Psychologen und anderen Fachleuten gesprochen, um die endgültige Liste der Anzeichen zu erhalten, die Sie beim Zuhören möglicherweise erledigen müssen.
Traum vom brennenden Haus
1 Sie unterbrechen.
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Es mag offensichtlich erscheinen, dass jemand, der unterbricht, nicht der beste Zuhörer ist. Was Sie jedoch möglicherweise nicht erkennen, ist, dass einige der Methoden, mit denen Sie zeigen möchten, wie interessiert Sie an einem Gespräch sind, tatsächlich Formen der Unterbrechung sind.
'Einige von uns haben vielleicht gute Absichten zu glauben, wir wüssten, was die andere Person sagen wird, und um sie ins Ziel zu bringen, vervollständigen wir den Satz für sie', erklären Sie James und Suzann Pawelski , Mitautoren von Happy Together: Mit der Wissenschaft der positiven Psychologie Liebe aufbauen, die anhält . „Selbst wenn wir genau wissen, was die Person sagen will, wird das Unterbrechen von anderen fast immer als wahrgenommen sehr unhöflich und aufdringlich. Und am Ende des Tages sind wir keine Gedankenleser. Wir sollten die andere Person fertig machen lassen und ihnen den Respekt und die Zeit geben, die sie brauchen, um ihre Ideen zu Ende zu bringen. '
2 Sie wenden das Gespräch wieder sich selbst zu.
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Ein weiteres Zeichen, dass Sie möglicherweise kein guter Zuhörer sind, ist, wenn Sie dazu neigen, jedes Thema wieder auf sich selbst zu verlagern. Und Sie werden vielleicht gar nicht merken, dass Sie es tun. Zum Beispiel erzählt Ihnen die Person, mit der Sie sprechen, aufgeregt von ihrer Reise nach Italien, sodass Sie Ihren Besuch dort vor fünf Jahren ansprechen. Oder vielleicht spricht Ihr Gesprächspartner davon, dass Sie umziehen müssen, und Sie erzählen ihm, wie Sie letztes Jahr umziehen mussten. Ab einem bestimmten Punkt hört es auf, sich zu bemitleiden oder zu sympathisieren, und verschiebt sich in Selbstabsorption .
'Viele Leute hören nicht aktiv zu, was jemand anderes sagt, sondern warten darauf, dass die andere Person fertig ist, damit sie einspringen und das Gespräch entführen können', bemerken die Pawelskis. 'Das ist ein negatives Verhalten Das kann leicht zu Problemen in beruflichen und persönlichen Beziehungen führen, da es egoistisch wirkt. Wenn wir den Fokus des Gesprächs sofort auf uns selbst richten, sagen wir der anderen Person indirekt, dass es uns egal ist, was sie sagt. '
3 Sie stellen keine Fragen.
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Ein Gespräch ist ein Austausch von Ideen und Informationen und sollte eigentlich in zwei Richtungen gehen. Das heißt, Sie sollten die Person fragen, mit der Sie sprechen informierte Fragen um zu zeigen, dass Sie daran interessiert sind, was sie zu sagen haben.
'Gespräche sterben einen unangenehmen Tod, wenn keine Fragen gestellt werden', sagt Dating-Experte Celia schweyer von DatingRelationshipsAdvice.com . 'Abgesehen davon, dass das Gespräch aussterbt, bedeutet Ihr Mangel an Fragen, dass Sie sich nicht genug darum gekümmert haben, dem Gespräch zu folgen. Es kann sogar heißen, dass Sie sich nicht um die sprechende Person gekümmert haben.'
Traum vom Händchenhalten
4 Sie nicken übermäßig.
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Mitnicken, während jemand Ihnen sagt, dass etwas oft als wahrgenommen wird positive Art der Körpersprache Dies hilft zu zeigen, dass Sie genau zuhören. Aber wenn es so aussieht, als würden Sie nur die Bewegungen durchgehen, wird die Person, mit der Sie sprechen, dies aufgreifen.
'Nicken ist normalerweise ein Zeichen dafür, dass der Hörer verstanden hat, was der Sprecher sagt', fügt Schweyer hinzu. 'Aber zu viel zu tun bedeutet nur, dass Sie nicht zuhören und nur den Sprecher humorisieren, sondern nur so tun, als wären Sie an dem Gespräch interessiert.'
5 Sie werden defensiv.
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Ob es darum geht, welche Farbe das Wohnzimmer streichen soll mit deinem Partner Wenn Sie mit einem Kollegen über ein großes Arbeitsprojekt chatten, ist es nicht ungewöhnlich, defensiv zu reagieren, wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihre Meinung nicht gehört oder irgendwie in Frage gestellt wird. Es ist jedoch wahrscheinlich, dass die Abwehrreaktion nicht darauf zurückzuführen ist, dass die andere Person etwas Beleidigendes sagt, sondern darauf, dass Sie nicht wirklich auf das hören, was sie sagt.
'Wenn Sie mit dem, was die andere Person sagt, nicht einverstanden sind, halten Sie inne, stellen Sie Fragen, versuchen Sie, positiv [und] respektvoll zu sein, und versuchen Sie, ihren Standpunkt zu verstehen', schlagen die Pawelskis vor. 'Dann können Sie auf ruhige und nachdenkliche Weise später Bedenken äußern, nachdem Sie ihnen zugehört und wirklich versucht haben, ihren Standpunkt zu verstehen.'
6 Sie beeilen sich mit dem Lautsprecher.
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Sicher, Sie sind beschäftigt - wir alle sind es. Dies ist jedoch keine Entschuldigung dafür, die Person, mit der Sie sprechen, anzustupsen, damit sie schneller zu ihrem Punkt kommt.
'Ein Blick auf die Uhr oder ein Blick auf die Umgebung im Gespräch mit jemandem sind Anzeichen dafür, dass Sie lieber woanders sind', sagt Schweyer. 'Wenn Sie dies tun, senden Sie dem Sprecher die Nachricht, dass Sie nicht mehr an dem Gespräch interessiert sind, und Sie haben keine Geduld mehr, mit ihm zu sprechen.'
7 Sie zeigen eine unerwünschte Körpersprache.
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Die Körpersprache ist ein wesentlicher Bestandteil der Kommunikation - und das gilt auch für negative Körpersprache sowie das Positive. Zecken und Zappeln vermitteln nicht nur anderen, dass Sie nervös oder unwohl sind, sie sagen jedem, mit dem Sie sprechen, dass Sie nicht voll in das Gespräch verwickelt sind.
Als Experte für Körpersprache Carol Kinsey Gorman erzählte Forbes Vertrauen entsteht durch eine perfekte Abstimmung zwischen dem Gesagten und der dazugehörigen Körpersprache. Wenn Ihre Gesten nicht vollständig mit Ihrer verbalen Botschaft übereinstimmen, nehmen die Menschen unbewusst Doppelspurigkeit, Unsicherheit oder zumindest interne Konflikte wahr. '
8 Sie vermeiden Augenkontakt.
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Eine der Hauptformen der Körpersprache, die die guten Zuhörer von den schlechten unterscheidet, ist Blickkontakt .
'Wenn wir es vermeiden, unsere Gesprächspartner anzusehen, übersehen wir häufig die nonverbalen Hinweise - Gesichtsausdruck, Körperhaltung, Gestik -, die einen emotionalen Kontext für das schaffen, was Menschen kommunizieren', sagt er Kristin Bianchi , ein zugelassener Psychologe, der sich auf die Behandlung von Angststörungen spezialisiert hat.
Während sie sagt, dass das Vermeiden von Augenkontakt manchmal auf Angstzuständen oder Störungen beruht, die möglicherweise aufwändigere Behandlungen erfordern, liegt dies in vielen Fällen nur daran, dass Ihre Aufmerksamkeit nachlässt. 'Sehr oft wird unser Augenkontakt durch Gespräche untergraben, während wir unsere Aufmerksamkeit zwischen unserem Gesprächspartner und einem ablenkenden Objekt in unserer unmittelbaren Umgebung wie Smartphones, Laptops und Fernsehen aufteilen', sagt Bianchi.
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9 Sie bemerken, dass die Leute häufig zu Ihnen sagen: 'Ich habe Ihnen bereits davon erzählt, erinnern Sie sich?'
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Der wahrscheinlichste Grund, warum Sie sich nicht an etwas erinnern, von dem jemand Ihnen sicher erzählt hat, ist, dass Sie zunächst nicht sehr gut zugehört haben. „Je weniger wir auf ein Gespräch eingestellt sind, desto unwahrscheinlicher ist es, dass unser Gehirn es verschlüsselt Langzeitgedächtnis und wir können uns nicht erinnern, was wir überhaupt nicht wirklich 'gehört' haben ', sagt Bianchi. 'Während Zustände wie Angstzustände, Depressionen, Trauer, ADHS, Hirnverletzungen und Demenz - mit unterschiedlichem Schweregrad - unser Gedächtnis beeinträchtigen können, verwechseln wir' Vergessen 'möglicherweise mit' Nachlässigkeit ', wenn wir durch diese Herausforderungen nicht beeinträchtigt werden Hören.''
10 Sie können es kaum erwarten, bis Sie an der Reihe sind.
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In einem angeregten Gespräch ist es natürlich, aufgeregt zu sein, sich auf das einzulassen oder auf das zu antworten, was gesagt wird. Es gibt jedoch einen Unterschied zwischen Enthusiasmus und ängstlichem Tippen auf den Fuß, während Sie darauf warten, dass der Redner fertig ist, damit Sie Ihre Meinung zu dem abgeben können, worüber gerade gesprochen wird.
'Sie sind so eifrig zu sprechen, dass Sie nicht hören, was gesagt wird', sagt Halelly Azulay , ein Stratege für Führungskräfteentwicklung und Gründer und CEO von TalentGrow LLC . 'Sie könnten etwas lernen oder Ihre Meinung ändern oder sogar zustimmen, wenn Sie sich nur die Zeit genommen haben, die gesamte Nachricht zu hören, die der Sprecher kommuniziert, bevor Sie sie einschalten oder unterbrechen.'
11 Oder du sagst überhaupt nichts.
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Selbst wenn die Person, mit der Sie sprechen, ein großer Redner ist, bedeutet dies nicht, dass es für Sie akzeptabel ist, ein passiver Teil des Gesprächs zu sein. 'Stille spricht Bände', sagt Sonya Schwartz , Beziehungsexperte bei Ihre Norm . 'Ist es nicht schrecklich, sich mit jemandem zu verbinden, der einfach nicht da ist? Kommunikation ist immer der Schlüssel. Geben Sie Ratschläge, seien Sie einfühlsam, unterstützen Sie Ihre Worte, halten Sie ihre Hand - dies würde die Dynamik verändern und ihren Tag gestalten. '
12 Sie verbringen Ihre Zeit damit, zuzuhören und zu versuchen, eine Antwort zu formulieren.
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Wenn Sie sich zu viele Sorgen darüber machen, was Sie als Antwort auf jemanden sagen werden, stehen die Chancen gut, dass Sie einen entscheidenden Teil des Gesprächs verpassen. 'Wenn jemand spricht, beschreibt er dem Hörer, was er denkt, weiß, braucht oder fühlt', sagt Azulay. „Der Hörer muss auf seine Nachricht hören, um sie zu empfangen und ihre Bedeutung zu verarbeiten. Wenn Ihr Gehirn mit dem Nachdenken über eine Antwort beschäftigt ist, kann es sich nicht gleichzeitig darauf konzentrieren, die vom Sprecher gesendete übermittelte Nachricht zu empfangen. Ihr Gehirn kann diesbezüglich keine Multitasking-Aufgaben ausführen. Wenn Sie also Ihre Antwort formulieren, hören Sie nicht zu - Punkt. '
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13 Sie wissen bereits, was die Person, mit der Sie sprechen, als Nächstes sagen wird.
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Es scheint, als wären Sie so aktiv in das Gespräch involviert, dass Sie die Sätze des Sprechers beenden können. Aber anstatt ein engagierter Zuhörer zu sein, ist dies ein Zeichen dafür, dass Sie sie stattdessen dämpfen.
Stellen Sie sich Folgendes vor: 'Etwas, was die andere Person gesagt hat, hat uns an eine ähnliche, humorvolle oder völlig unabhängige Erfahrung erinnert, die wir gemacht haben, und jetzt können wir es kaum erwarten, sie zu teilen', sagt er KC McCormick Farmer , Gründer der Website für Beziehungsberatung Grenzenlose Geschichten . „Aber während Sie hoffen, dass diese Person die Geschichte, die Sie erzählen werden, voll und ganz zu schätzen weiß, geben Sie ihnen nicht den gleichen Respekt. Wenn die andere Person dazu neigt, dasselbe zu tun, kann dies zu einem Teufelskreis von kaum verwandten Geschichten werden, wenn Sie es versuchen eins zu einander [anstatt] tatsächlich zuzuhören. '
14 Sie vergessen oft den Namen der Person, mit der Sie sprechen.
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Alle waren in dieser Situation, daher können Sie sie möglicherweise schnell abweisen. Aber wenn Sie sich konsequent finden die Namen der Leute vergessen Dies könnte ein Zeichen für eine tiefere Unaufmerksamkeit sein, die Sie überwinden könnten.
'Viele von uns sagen, wir sind schlecht in Namen, aber wir können etwas verbessern, wenn wir ihm Bedeutung beimessen', sagt Çiftçi. 'Indem wir akzeptieren, dass wir einfach' schlecht in Namen 'sind, geben wir uns die Erlaubnis, es nicht einmal zu versuchen. Aber wenn dies jemand ist, dessen Name wichtig ist - und alle tun es -, warum versuchen Sie es nicht mit einem der Viele Tricks haben wir sicherlich schon gehört um sich an Namen zu erinnern? '
15 Oder Sie denken ganz klar an etwas ganz anderes.
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Wenn Sie sich mit jemandem unterhalten, ist es nicht auch an der Zeit, alle anderen Dinge zu besprechen, die Sie an diesem Tag erledigen müssen. Wenn Sie eine Einkaufsliste durchdenken oder sich daran erinnern möchten, welche Anrufe Sie tätigen müssen, sind Sie kein guter Zuhörer. 'Wenn Ihr Gehirn damit beschäftigt ist, eine Liste zu erstellen und diese zweimal zu überprüfen, hört es auf keinen Fall auch zu', sagt Azulay.
16 Sie vermeiden es, Themen zu diskutieren, die Sie nicht interessieren.
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Niemand möchte sich in einem Gespräch über ein Thema befinden, das ihm schmerzlich langweilig ist. Aber es ist eine Tatsache des Lebens, dass Sie hin und wieder etwas besprechen müssen, das für Sie persönlich möglicherweise nicht von großem Interesse ist.
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'Dies ist vielleicht nicht der lohnendste soziale Austausch, aber um sozial effektiv und höflich zu sein Es ist wichtig, unabhängig vom Thema Gegenseitigkeit im Gespräch zu bieten “, sagt Bianchi. 'Wir müssen uns nicht stundenlang über Themen unterhalten, die uns nicht interessieren, aber so wie wir uns gehört fühlen wollen, sind wir es anderen schuldig, zuzuhören.'
17 Du gehst zur Tür.
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Es mag offensichtlich klingen, aber manchmal kann die Körpersprache eines schlechten Zuhörers die Form annehmen, mitten in einem Austausch zum Ausgang zu gehen. 'Dies verhindert, dass Sie ein bedeutungsvolles Gespräch führen, und bringt die andere Person in Eile', sagt er Lynell Ross , Gründer und geschäftsführender Herausgeber von Zivadream , die Ratschläge zu Wellness und Beziehungen gibt. 'Wenn Sie gehen müssen, seien Sie einfach ehrlich und sagen Sie es, aber hören Sie aufmerksam zu, während sie sprechen.'
